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          特色至關(guān)重要 SP已進(jìn)入后營銷時(shí)代

          佚名 3533手機(jī)世界 2005-8-12
              特色至關(guān)重要 SP已進(jìn)入后營銷時(shí)代
          一個(gè)在業(yè)界獲得普遍認(rèn)可的事實(shí)是:國內(nèi)無線增值服務(wù)SP企業(yè)正面臨著空前的艱難時(shí)勢。

            2004年4月,信息產(chǎn)業(yè)部整頓全國SP之后,全國所有的SP都需要重新申請牌照,其中全國性牌照將需要達(dá)到注冊資金在1000萬元以上,并在全國各個(gè)省、市、自治區(qū)備案。最新的統(tǒng)計(jì)顯示,目前為止拿到全國運(yùn)營牌照的僅有1000多家。在這種背景下,SP企業(yè)的營銷面臨著更大的考驗(yàn)。

            競爭壓力空前

            政府相關(guān)部門對無線內(nèi)容提供商的整頓,使得SP企業(yè)遇到了空前的壓力。此前,伴隨無線業(yè)務(wù)的瘋狂增長,國內(nèi)無線SP企業(yè)曾經(jīng)達(dá)到了上萬家之多,即使是經(jīng)過行業(yè)門檻提高的洗牌,目前的1000多家過關(guān)的SP企業(yè),競爭壓力也十分巨大。事實(shí)上,短信業(yè)務(wù)增長速度的放緩是有目共睹的。

            輿論普遍認(rèn)為,國內(nèi)SP企業(yè)面臨的問題是:以短信、彩信、彩鈴等為主體的業(yè)務(wù)模式雷同,使競爭趨于同質(zhì)化。在這場聲勢浩大的突圍戰(zhàn)役中,不少SP企業(yè)不約而同地把資金都用在了逐漸變得稀缺的內(nèi)容上,將核心競爭力作為了自己的突圍法寶。

            市場研究人士認(rèn)為,SP市場正在進(jìn)入整合期,在這個(gè)整合期里,內(nèi)容決定SP的成敗,有實(shí)力的增值服務(wù)提供商們已經(jīng)開始研究下一個(gè)“殺手級業(yè)務(wù)”。與傳統(tǒng)SP相比,新型SP究竟日后還會(huì)出現(xiàn)何種增長模式,事關(guān)這個(gè)行業(yè)的命運(yùn)。

            SP急需找到符合移動(dòng)用戶需求的全新的營銷方式和服務(wù)內(nèi)容,而隨著市場快速轉(zhuǎn)變,相關(guān)移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)打破現(xiàn)有SP的圈子,讓更多的有價(jià)值的合作者以更好的形式進(jìn)入移動(dòng)運(yùn)營商的價(jià)值鏈。而在無線產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,加強(qiáng)特色產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)用,走移動(dòng)互聯(lián)生活之路,將成為SP企業(yè)在營銷領(lǐng)域面對的最大挑戰(zhàn)。

            特色營銷初見成效

            在強(qiáng)大的外部壓力下,移動(dòng)內(nèi)容提供商們動(dòng)足了腦筋。2004年的孫燕姿演唱會(huì)是手機(jī)進(jìn)軍娛樂產(chǎn)業(yè)的第一次嘗試。當(dāng)時(shí)除了各平面、電視媒體的宣傳外,買斷該演唱會(huì)版權(quán)的友聯(lián)網(wǎng)通過向部分手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行群發(fā),并對演唱會(huì)現(xiàn)場的圖片、音樂、花絮等進(jìn)行手機(jī)業(yè)務(wù)的下載,不但為演唱會(huì)的票房做出了貢獻(xiàn),更為自己在娛樂領(lǐng)域賺得第一桶金。之后,友聯(lián)網(wǎng)得以繼續(xù)加大了投入,繼去年簽下了孫燕姿、惠特尼·休斯頓、王菲、十全十美等京城重量級演唱會(huì)的獨(dú)家無線增值服務(wù)后,今年又在B eyond、周杰倫等演出活動(dòng)中收獲頗豐。幾乎在同時(shí)期,空中網(wǎng)先后獨(dú)家買斷了當(dāng)年的熱門影片《英雄》、《功夫》的無線版權(quán),而掌上靈通買下了《2046》,剛剛上映的《頭文字D》的版權(quán)被新浪網(wǎng)先下手為強(qiáng),TOM花了1200萬元拿下了周杰倫的音樂。外界的看法是:一場有實(shí)力的大型門戶網(wǎng)站的獨(dú)家買斷之爭似乎正在打響。

            公開的資料顯示,SP為特色產(chǎn)品的付出是物有所值的,無論是《功夫》的無線版權(quán)還是“周杰倫”的音樂版權(quán)都為企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟(jì)收益。

            獨(dú)特性營銷和差異化營銷

            目前最常見的手機(jī)鈴聲下載服務(wù)是SP企業(yè)從唱片公司取得版權(quán)后提供的,但這些歌曲基本上都是可以多次授權(quán)多次播放的,從而造成這樣的產(chǎn)品大量雷同,自然也就避免不了惡性競爭。

            友聯(lián)網(wǎng)COO展文博告訴記者:“演唱會(huì)和普通歌曲的區(qū)別就在于有排它性這一特點(diǎn),而這種獨(dú)占性的資源才應(yīng)是我們企業(yè)所最看中的。在當(dāng)前行業(yè)的困難情況下,SP企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要建立自己的核心競爭力,就是要提供給消費(fèi)者你的‘拳頭產(chǎn)品’。‘巨星風(fēng)暴’系列演唱會(huì)可以說就是這樣的產(chǎn)品,它不僅抓住了用戶的眼球,非常到位地契合了目標(biāo)用戶的消費(fèi)需求,更重要的是演唱會(huì)這種產(chǎn)品有它獨(dú)有的特點(diǎn),從時(shí)間和空間來講它是不可復(fù)制的。”

            他進(jìn)一步對記者解釋說,所謂“娛樂現(xiàn)場”的概念就是只有一次的第一時(shí)間現(xiàn)場版。對于這個(gè)資源來講,他們是獨(dú)家的,如營銷資源演唱會(huì)的現(xiàn)場花絮、現(xiàn)場的互動(dòng)活動(dòng)、語音祝福等等。“娛樂現(xiàn)場”是通過這些無線活動(dòng)與北京移動(dòng)的互動(dòng)式營銷,這也正好契合移動(dòng)體驗(yàn)無線生活的推廣態(tài)度。對于運(yùn)營商來講,是鼓勵(lì)SP的創(chuàng)新來滿足用戶的移動(dòng)生活方式,對有創(chuàng)新精神的SP會(huì)有很大的支持。

            談到作為無線SP,在營銷方面最大的收獲時(shí),展文博告訴記者:“我們找到了有差異化的市場推廣模式,另外一個(gè)重大的收獲在于二次營銷,這是以前很少有人做到的。”展對記者表示:“我們可以很清晰地區(qū)分客戶群,這是我們的優(yōu)勢。例如,周杰倫和孫燕姿的演唱會(huì),他們的歌迷群體非常低齡化,手機(jī)以‘動(dòng)感地帶’為主,他們很容易接受手機(jī)業(yè)務(wù),而且很容易通過手機(jī)業(yè)務(wù)訪問整個(gè)演出的一些情況,關(guān)注演出的一些情況,那么我們針對他們策劃了一些活動(dòng),比方說助威團(tuán)等。而羅大佑的演唱會(huì),歌迷就是以使用‘全球通’為主的,比較成熟,相對安靜。”

            盡管進(jìn)入后營銷時(shí)代的SP企業(yè)面臨諸多生存壓力,但這個(gè)市場仍有充分的挖掘空間,能夠?yàn)橛脩籼峁┴S富的有線、無線結(jié)合的產(chǎn)品,這關(guān)乎于這個(gè)行業(yè)里的企業(yè)是否具有足夠的熱點(diǎn)效應(yīng)吸引目標(biāo)用戶關(guān)注,并在營銷模式上制造無法復(fù)制、無法模仿的特色。

           

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