2000年3月,中國(guó)聯(lián)通的“聯(lián)通掌中網(wǎng)”和中國(guó)移動(dòng)的“全球通WAP”先后開(kāi)通,由此啟動(dòng)了中國(guó)的WAP市場(chǎng)。然而出人意料的是,商業(yè)模式的缺失,使得WAP市場(chǎng)并沒(méi)有重現(xiàn)短信市場(chǎng)的火爆:SMS市場(chǎng)規(guī)模從02年的17億瘋狂飚升至04年的345億。直到中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商確立了與SP合作的商業(yè)模式發(fā)展WAP業(yè)務(wù),中國(guó)WAP市場(chǎng)才真正步入了成長(zhǎng)期。
破WAP四大門(mén)檻
如果說(shuō)04年是WAP用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng)的一年的話,05年則是中國(guó)WAP產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的一年,而作為擁有4177萬(wàn)WAP用戶中的3/4的中國(guó)移動(dòng),在這一年里面正快速地破除各種手機(jī)上網(wǎng)的門(mén)檻,在中國(guó)移動(dòng)WAP排名前列的廣東,這種WAP經(jīng)濟(jì)起飛的現(xiàn)象尤為突出。
據(jù)廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)人士透露,隨著短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的逐漸放緩,WAP將成為未來(lái)中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要的新增長(zhǎng)點(diǎn)之一,WAP在即將到來(lái)的3G中也是尤為重要的一環(huán),但目前卻有四大門(mén)檻制約著用戶通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。
其一是WAP的品牌門(mén)檻。中國(guó)移動(dòng)的WAP業(yè)務(wù)是從“全球通WAP”開(kāi)始的,WAP業(yè)務(wù)最早是降生在全球通品牌內(nèi)的,中國(guó)移動(dòng)將之定位在少數(shù)的高端人群里面,由此也給WAP業(yè)務(wù)定下了一個(gè)“高端應(yīng)用”的形象,這在一定程度上制約了普通用戶使用WAP業(yè)務(wù)的熱情。直到中國(guó)移動(dòng)在動(dòng)感地帶品牌上開(kāi)通的20元的CMWAP GPRS包月套餐,把WAP業(yè)務(wù)引入喜歡追求新玩意的年輕用戶當(dāng)中,使用WAP的人數(shù)才有了高速增長(zhǎng)。鑒于動(dòng)感地帶CMWAP GPRS套餐的成功,廣東移動(dòng)在今年把這種模式陸續(xù)推廣到其他的子品牌當(dāng)中,6月在全省范圍內(nèi)推出面向神州大眾卡的20元包月CMWAP GPRS套餐;次月,針對(duì)深圳市場(chǎng)中國(guó)移動(dòng)也開(kāi)通了20元和15元兩種方案的CMWAP GPRS包月套餐,并計(jì)劃推廣至全省范圍。由此,中國(guó)移動(dòng)旗下四大品牌都與WAP業(yè)務(wù)掛上了鉤,把WAP普及到了高中低端用戶。
在品牌普及之余,廣東移動(dòng)在降低WAP資費(fèi)門(mén)檻方面也找到了良方——CMWAP。與全球通最先開(kāi)通的CMNET網(wǎng)關(guān)不同,CMWAP網(wǎng)關(guān)接入GPRS不能通過(guò)手機(jī)直接接入互聯(lián)網(wǎng),而只能在WAP網(wǎng)絡(luò)中使用基于WAP的應(yīng)用,雖然其使用范圍受到了限制,但其接入資費(fèi)卻遠(yuǎn)比CMNET接入低廉,對(duì)比全球通品牌的200元CMNET包月費(fèi)用,CMWAP僅20元的無(wú)限量包月資費(fèi)吸引力十足。而更關(guān)鍵的是CMWAP網(wǎng)關(guān)接入能夠毫無(wú)障礙地使用各種各樣的WAP業(yè)務(wù),這無(wú)疑對(duì)WAP的普及有著極大的幫助。為此,廣東移動(dòng)把CMWAP包月的方式又反向引入到了全球通品牌,令旗下四大品牌用戶都能夠通過(guò)資費(fèi)低廉的CMWAP接入使用WAP業(yè)務(wù)。
另外,在CMWAP GPRS包月的基礎(chǔ)上,廣東移動(dòng)8月在動(dòng)感地帶率先引入了日租GPRS的形式,為所有動(dòng)感地帶用戶默認(rèn)開(kāi)通CMWAP GPRS接入,并且以“1元/天”的方式計(jì)算資費(fèi),這對(duì)提升WAP用戶數(shù)量無(wú)疑是極大的幫助。更有消息指,中國(guó)移動(dòng)未來(lái)將把這種日租GPRS的方式推廣至中國(guó)移動(dòng)的其他三個(gè)品牌,另WAP接入變得更加普及。
在接入和資費(fèi)之外,困擾WAP業(yè)務(wù)發(fā)展的門(mén)檻還在于目前WAP應(yīng)用內(nèi)容的匱乏。從短信時(shí)代開(kāi)始,國(guó)內(nèi)的電信增值業(yè)務(wù)都是圍繞著“圖鈴”而展開(kāi)的,下載圖片和鈴聲成為SP最熱衷也最普及的業(yè)務(wù),這種傳統(tǒng)也一直延續(xù)到了WAP。但單一的應(yīng)用模式根本無(wú)法為WAP業(yè)務(wù)帶來(lái)差異化的亮點(diǎn),WAP互動(dòng)互聯(lián)的特點(diǎn)并沒(méi)有被體現(xiàn)出來(lái),用戶也就沒(méi)有使用的理由。內(nèi)容創(chuàng)新已成為WAP業(yè)務(wù)的首要任務(wù),為此,廣東移動(dòng)與南方九大主流媒體聯(lián)合推出的“手機(jī)報(bào)紙”,把用戶“看新聞”的習(xí)慣從短信定制逐步轉(zhuǎn)移到WAP瀏覽。此外,手機(jī)博客、自建WAP網(wǎng)站等新型的WAP應(yīng)用模式也陸續(xù)出現(xiàn)在用戶的視線當(dāng)中。
最后一個(gè)制約WAP業(yè)務(wù)的因素在接入終端上。隨著手機(jī)產(chǎn)品的日益普及與更新?lián)Q代迅速,具有WAP上網(wǎng)的手機(jī)比比皆是,但各種手機(jī)WAP接入的規(guī)范卻并不一直,從WAP1.1、WAP1.2到最新的WAP2.0標(biāo)準(zhǔn)都存在,不同WAP標(biāo)準(zhǔn)下瀏覽到的WAP頁(yè)面效果也有著很大的差異。為此,中國(guó)移動(dòng)今年開(kāi)始把WAP業(yè)務(wù)逐漸向WAP2.0標(biāo)準(zhǔn)遷移。對(duì)比舊的WAP1.1/1.1,Wap2.0將在更高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸基礎(chǔ)上帶來(lái)動(dòng)畫(huà)、聲音、流媒體、圖文混排等前所未有的豐富內(nèi)容,其瀏覽習(xí)慣更加貼近電腦上網(wǎng)的體驗(yàn),而未來(lái)新的手機(jī)也將全面支持WAP2.0標(biāo)準(zhǔn)。
夢(mèng)網(wǎng)模式還是“免費(fèi)”的WAP眼球經(jīng)濟(jì)?
消除了用戶使用WAP業(yè)務(wù)的門(mén)檻后,接著另一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了:WAP有什么能夠吸引用戶?經(jīng)歷了多次的失敗嘗試后,國(guó)內(nèi)的SP們開(kāi)始嘗試在WAP上重走互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之路了,“免費(fèi)”也成了SP敲開(kāi)用戶大門(mén)的“敲門(mén)磚”。與中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)集合所有SP業(yè)務(wù)資源的模式不同,SP在WAP業(yè)務(wù)上打出了免費(fèi)牌,以免費(fèi)“圖鈴”、免費(fèi)的新聞資訊等吸引用戶。號(hào)稱最大的免費(fèi)WAP門(mén)戶的3G門(mén)戶網(wǎng)從2004年3月上線至今,短短一年多的時(shí)間里,注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了350萬(wàn),Joys手機(jī)玩家俱樂(lè)部、WAP中國(guó)、WAP天下等網(wǎng)站的注冊(cè)用戶也紛紛突破100萬(wàn)大關(guān)。“免費(fèi)”的力量似乎正在WAP興起。
然而,免費(fèi)WAP網(wǎng)站這種獨(dú)立于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的資源是否又能順利發(fā)展呢?據(jù)廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)人士透露,國(guó)內(nèi)WAP業(yè)務(wù)從發(fā)展至今一直都是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的模式發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商的角色不僅僅是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的角色,還是服務(wù)監(jiān)督的角色,負(fù)起監(jiān)督SP服務(wù)、解決用戶投訴的任務(wù)。由于免費(fèi)WAP網(wǎng)站獨(dú)立于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),理論上其內(nèi)容服務(wù)完全不受運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,因此用戶在使用免費(fèi)資源出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),并不能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商解決。而且更多的是打著免費(fèi)旗號(hào)的SP其實(shí)服務(wù)并非免費(fèi),用戶一不留意就會(huì)掉進(jìn)SP設(shè)置的“免費(fèi)圈套”。
誠(chéng)然,國(guó)內(nèi)的SP行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)使用了太多陷阱招數(shù),黑短信、垃圾信息、來(lái)電陷阱等等都令普通用戶避之則吉,在很多用戶的眼中,SP的信用已經(jīng)被透支殆盡了。在WAP時(shí)代即將來(lái)臨的時(shí)候,究竟是延續(xù)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)大的夢(mèng)網(wǎng)模式,還是復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)”路,是一個(gè)難以取舍的問(wèn)題。