移動運營商發展3G的幾點思考

    文章主要闡述了對中國發展3G的認識以及運營商建設3G網絡時需要關注的一些原則和策略。3G是個階段性產物，但是現階段對中國移動通信的變革有重要影響，不能延誤其發展時機，政府也應給移動新運營商更多的政策扶植。運營商發展3G時要從可運營、可管理的角度關注3G無線網絡、核心網絡、業務網絡的建設。

1、前言

　　2004年全球3G的發展有了一些令人欣慰的數字，到2005年1月底，WCDMA商用網絡達到了64個，用戶數突破1700萬；CDMA 1X EV-DO商用網絡達到了14個，用戶數突破1200萬。相比2003年，有人認為2004年是全球3G業務值得紀念的一年，標志著全球3G開始進入快速發展時期。中國也在2004年進行了規模較大的多廠家、多制式、多運營商之間的現場測試，種種跡象表明2005年將成為中國3G發展能否進入實質階段的關鍵年。

2、對中國發展3G的認識

　　中國政府對待3G，可謂慎之又慎，筆者認為，中國要不要發展3G首先要正確認識3G。

　　2.1　發展3G對現階段移動通信發展有重要意義

　　首先我們要清醒認識到3G技術本身是一定時期一定條件下的產物，它代表了特定時代的技術進步。從1996年ITU正式提出IMT-2000的目標和候選標準開始算起3G走過了近10個年頭，從最初的寄予厚望和盲目狂熱發展到今天的理性思維和真正商用，可謂歷經風雨之路。今天更多的新的無線技術如WiFi、WiMax、HSDPA/HDUPA等如雨后春筍般出現，其發展速度之快遠遠超過了當年的3G，3G在未來也面臨著向B3G、4G和移動固定融合的電信網絡架構演進的問題。放在歷史的長河中來看待3G，它只是個過程。盡管3G是個階段產物，但是它能為社會進步和信息文明帶來變革性的影響。我們發展3G的動機，是為了給用戶提供更多的業務和更先進的通信體驗，運營商從更長遠的角度考慮發展3G可以降低建網和運營成本，增強企業的競爭實力。我們每年花費幾百億的投資去擴建2G，為什么不能考慮發展更先進更有持久生命力的3G網?
　　2.2　3G被市場認可需要時間，但切入時機非常重要

　　國外3G的商用經驗表明，3G被市場認可需要時間和過程。以日本NTT

DoCoMo為例，NTT DoCoMo 2001年10月開通WCDMA網絡后，FOMA(WCDMA品牌)用戶從0增長到100萬用了兩年的時間，作為世界上第一個吃螃蟹的3G運營商，初期市場發展受阻存在多方面的制約因素，普遍認為教訓是網絡覆蓋有限、終端種類少、手機待機時間短、業務種類與2G相比沒有實質突破，于是有關WCDMA商用成熟不成熟的爭論喋喋不休，可是我們忽略了一個因素，雖然FOMA用戶從0發展到100萬用了兩年，但是用戶從100萬發展到1000萬卻只用了1年半，那么用戶數從0到100萬的歷程對用戶數從100萬到1000萬、公司在移動市場保持第一、收入保持持續增長的貢獻是什么，換句話說，在該不該發展3G的問題上，我們是否過多的關注了短期內3G發展的不利面而忽略了其對企業的長期生存的競爭力影響?純技術而言，CDMA和GSM相比無疑是非常先進的，而且CDMA是所有3G標準的基礎，可以說IS-95在十九世紀90年代就代表了3G的發展方向。中國聯通2002年發展CDMA的時候，技術先進且成熟穩定，經過三年的時間，2004年底CDMA用戶才達到2780萬戶，盡管聯通對CDMA采用了積極的營銷策略，但是CDMA用戶增長量一直都沒有超過其GSM用戶。假設聯通一成立就采用的是CDMA，那目前移動市場的競爭格局又是如何?世界的CDMA陣營又會怎樣?因此，筆者認為，技術在應用過程中成熟，市場在技術成熟過程中擴大，采用成熟的技術不一定有成功的市場，因此把握3G的發展時機對企業的長遠發展非常重要。

　　2.3　政府應給市場新進入者有效的政策支持

　　目前中國移動市場有兩個運營商，中國移動經營移動業務已經有16年的歷史，中國聯通也將近10年，兩個在位運營商在發展3G時擁有了非常有利的條件：首先，他們擁有龐大的客戶群資源，根據最新公布的數據，到2005年2月，中國移動擁有2.1億用戶，中國聯通也擁有1.15億用戶，他們掌握有詳細的客戶資料，并且擁有完善的營銷渠道，在初期發展3G時易于通過深度的客戶數據挖掘制定有針對性的營銷方案，降低市場營銷成本；其次，在位運營商已經積累了對復雜產業價值鏈中上下游各環節的控制能力，并與終端廠家、內容提供商建立了良好的合作共贏模式。中國移動2002年5月開通了GRPS網絡，中國聯通2003年2月開通了CDMA 1X網絡，經過兩年多的市場比拼，兩者對數據業務產業價值鏈的控制和合作方面都積累了豐富的經驗，包括對SP的管理、終端的管理等，這些經驗對于業務更加豐富化的3G來講是完全可以借鑒的。第三，在位運營商有豐富的網絡運行維護經驗；對于移動通信，最復雜的莫過于無線網絡的運行維護，無線信號的時變性決定了無線網絡的復雜性，保證無線網絡的服務質量必需具有豐富的網絡故障處理經驗，這些經驗是需要通過時間來積累的。這也是新進入者尤其是固網運營商進入市場首先面臨的難點。第四，3G可以和2G共用部分基礎設施；現階段，城市居民的電磁環保意識越來越強，在城市市區，3G網絡建設的瓶頸是基站選址越來越困難，在城市郊區或者農村，基站的配套成本又非常高，這些客觀條件會給新進入者造成不少的障礙，但是在位運營商可以充分考慮利用自己的2G站址及配套資源，既能加快網絡部署速度，又能節省投資。第五，在位運營商有穩健的現金流可用于3G的發展。根據中國移動的年報，2004年中國移動總收入占全國通信行業的37%，但是其投資額僅占全國的30.3%，收入高投資小意味著中國移動有更多的自由現金流用于新網絡的發展。因此，為了盡快形成公平有效的市場競爭格局，打破雙寡頭壟斷的局面，政府應該在3G發展政策上給新進入者有利的支持。

3、運營商發展3G的思考

　　3.1　網絡建設與市場推廣策略的統一協調原則

　　3G技術的特點是具備提供內容豐富、種類繁多的數據、視頻和流媒體業務的能力，但是不同的業務對網絡的QoS服務質量要求不同，例如因特網瀏覽屬于數據類業務，它對時延不敏感，但是對丟包率卻有很高要求，而且上下行數據速率要求不對稱，一般128kb/s的無線網絡承載能力就能為該類業務提供好的QoS保證；而對于實時多媒體業務如視頻會議則需要更高的帶寬如384kb/s和更嚴格的時延才能滿足其QoS要求。通過網絡覆蓋的理論分析，提供384kb/s業務能力所需要的基站數是提供話音業務的2倍左右，這就意味著3G不同的業務推廣策略所需要的網絡建設成本差異是非常大的。從經濟效益的角度考慮，任何運營商不可能為建設一個高性能的精品網絡而不惜一切代價，因此3G時代，網絡和市場的關系更為緊密，網絡建設必需和市場發展相協調。隨著業務和市場的普及，網絡也會逐步完善。
　　3.2　有效益投資與建設適度超前的平衡原則

　　我國幅員遼闊，現階段通信發展存在著嚴重的地區不平衡現象，東部沿海省份經濟發達，中西部地區伴隨著國家西部大開發的政策也在快速發展，但是一定階段內，東部和中部、中部和西部之間仍存在一定差距。2004年底，東部地區的電話新增用戶、業務收入超過了中部地區和西部地區的總和。這種不平衡也會體現在大眾消費者對新業務的接受程度，因此從最經濟的角度考慮3G網絡建設時要考慮地區之間的差異性，3G發展初期，業務需求旺盛且用戶價值高的地區可以多投資，反之則要少投甚至不投。但是還有幾種因素會影響有效益投資的執行，一是移動通信區別于固定電話的特點是用戶在移動的過程中可以不中斷服務，它的全程全網的概念比固定更明顯。而且隨著地區間經濟往來的密切，用戶的移動性很頻繁，網絡的覆蓋范圍過小會嚴重影響企業的競爭力。二是3G發展初期市場開拓有很多不確定因素，用戶、業務量的井噴勢頭何時出現尚不能準確預知，這就為網絡建設帶來很大難度；三是3G的架構具備了非常方便靈活提供業務的能力，隨著移動市場競爭格局的變化，競爭的激烈程度可能會加劇，要求新業務的推出速度越來越快。而網絡建設需要一定周期，所以3G市場前端的種種不確定性要求網絡有足夠的冗余來響應這種變化，因此3G網絡建設時必需兼顧有效益投資和規模適度超前兩種因素。

　　3.3　重視網規網優工作，優化資源，保證服務質量

　　3G是個十分先進但是又非常復雜的系統，FDD的兩種直擴系統覆蓋、容量和質量三者之間相互影響相互制約。根據二代網的運營經驗，在城市密集市區和一般市區，基站設置主要考慮地形、地物、建筑物、干擾對基站覆蓋的影響以及業務量需求對基站容量配置的影響。在郊區和農村地區，如果建設3G，更多關注的是如何擴大單基站的覆蓋范圍，降低建網成本。3G不同于GSM的是基站覆蓋和基站負載成反比關系，負載越重覆蓋半徑越小，這就是所謂的小區呼吸；3G不同于窄帶CDMA的是下行鏈路可以提供更高速率的業務如PS384kb/s，速率越高覆蓋半徑越小，高速率的應用越多單載頻容納的用戶越少，基站可能需要配置的載頻和信道可能越多，因此3G的網絡規劃和優化難度遠遠超過了2G。為了給用戶一個滿意的服務質量，同時又能經濟的節約成本，必需非常重視3G的網規網優工作。
　　3.4　3G核心網的網絡架構兼顧中長期發展要求

　　分層的網絡架構和基于IMS的移動固定網絡融合是固網運營商和移動運營商共同關注的技術發展方向。WCDMA標準的發展路標是沿著R99—＞R4—＞R5—＞R6—＞R7的路線，R99兼顧了GSM和WCDMA共用核心網的需求，R4階段電路域采用了控制與承載分離的架構，R5階段引入了IMS子域，并且全IP的概念延伸到無線網，R6和R7會對IMS應用以及更高速率的無線接入技術進行完善和擴充，所以移動網技術會朝著高速、分組、融合的方向發展。運營商在部署3G網絡時要向前看，要更多關注業務提供能力和網絡的長遠發展，要根據當時的技術和設備以及商用的成熟程度決定核心網絡的架構，而不能一味強調向后兼容而喪失技術和市場的發展優勢。

　　3.5　業務提供方便靈活，運營支撐保證有力

　　一站式服務、一單清、一體化營銷方案對用戶來講，看似非常簡單，但是對于運營商來講，卻需要有功能強大的業務平臺和業務支撐系統做后盾。一站式服務是指用戶無論采用何種方式如網上自助服務、營業廳辦理和客服熱線等都能方便快捷的得到自己想要的服務。這就對營業受理系統提出了更高的要求，要求各種業務受理方式要有統一的或者同步的用戶數據庫，要有規范的業務受理流程和各種接口。一單清業務要求3G計費系統可以按時長、按流量、按內容、按位置、按數據類型及QoS要求等進行組合計費的能力，一體化營銷方案的制定則需要計費、帳務、結算、業務受理等多個模塊的協同操作。上述提到的很多功能都是2G時代所沒有的，因此3G業務平臺和業務支撐系統的作用對保證運營商的競爭優勢非常重要。

4、結論

　　3G部署是一項復雜的工程，它牽涉到市場、技術、網絡、運營的方方面面，本文只是從3G網絡建設角度提出了幾點思考，萬事開頭難，但是沒有開始就永遠沒有前進的可能。運營商在部署3G時，一要掌握時機，二要做好充足的準備，才能保證3G的長足發展。