而營銷手段的相對匱乏使得運營商的WAP平臺位置成為SP的有限推廣渠道,各SP基本上都是靠在WAP總站的位置來營銷。也就是說,誰的位置靠前,誰能夠取得單獨的欄目,誰就會在競爭中居于有利位置,但好位置是稀缺資源,這并不利于有實力提供新內容的SP的進入,這就給SP脫離夢網在自己的平臺上推廣WAP業務提供了刺激因素。
近日移動夢網出臺WAP“堵罰”措施,禁止SP在夢網以外的WAP網站上作業務推廣和引導用戶訂購自己的業務,為了確保SP業務推廣只能在移動夢網中進行,在定制等環節上有監管措施,另一方面避免目前市面上各種免費WAP網站分薄了移動夢網的用戶。還處罰了因為強制定購和違規群發而造成不良影響的幾家SP。
這些措施一定程度上也是移動夢網在監管上的不得已之舉。好像建設公路、運營公路的部門還要管理路上每一個車輛是否裝載了違規違法貨物,運營商們在運營網絡的同時還要管理網絡上各家SP的內容和推廣手段,有時候實在顯得力不從心,從屢禁不止的SP違規操作、強行定制等現象來看,盡管針對不同的問題運營商也在不斷地出臺措施,但面對一個龐大的SP群,一個健全的CP+SP+運營商+終端廠商的產業鏈,還是沒有很好的建立起來,3G市場的業務種類更復雜,CP、SP所要發揮的作用更大,而在管理、營銷上不甚完善的產業鏈,產生的問題影響的不僅僅是當前的市場。
能夠建立一套產業鏈各方都受之影響的管理體系,在全局的角度上解決頻繁出現的局部問題,是運營商還需要多下功夫的事。韓國和日本的運營商將手機終端捆綁銷售的模式對于其各類增值業務的推廣有很大的促進作用。
同時,如果運營商能夠積極與內容提供商合作,將自身網絡平臺上的WAP等業務的內容打造得更豐富,改善業務同質化和營銷手段匱乏的問題,消費者也自然會被運營商所推廣的各類品牌和網絡平臺所吸引。NTTDoCoMo的FOMA品牌,是運營商定制手機的典范,給用戶使用帶來了的更多的便捷。經驗的借鑒一定程度上也會有明顯效果,例如中國聯通WAP業務起步稍晚,但借鑒了韓國市場的發展經驗,聯通在WAP平臺的計費和終端標準方面提前進行了完善和統一,計費模式按照包月、按次、按小時等等不同方式劃分,統一的終端標準更讓CDMA1X的用戶免去開通業務的種種繁瑣,內置的終端應用也提前刺激和吸引了用戶在聯通CDMA網絡平臺上的WAP業務消費。
既然增值業務免不了是以產業鏈形式來發展的,就應該多向健全的體制去靠攏,防火甚于滅火。