經常會有用戶詢問手機接收不到短信的現象出現，或者是短信會出現延遲接收。其實手機收不到信息，一般來說和本身硬件方面關系不大，大多數應該是軟件方面所致。為此我們也歸納出了相應的幾點原因供大家參考，假如用戶再遇見這樣的問題時，不妨當做一個問題大全來逐步的排查直至解決。
原因一：手機短信中心號碼不正確★★★★★
因為有的機型牽涉到定制版本以及行水貨港行的差別，這些機型的短信中心號碼一般都不是大陸的短信中心號碼，而行貨手機在刷機或者恢復出廠設置之后也會變成出廠時的設置，就可能會造成短信中心號碼不匹配。由于全國不同地區還分著不同的運營商，所以短信中心號碼在每個地區都不一樣，這就進一步造成了短信中心號碼的混亂。而用戶自行的錯誤設置也可能造成短信中心號碼不正確，所以說手機不能正常收發短信的主要原因，多數和短信中心號碼設置有誤相關。
解決方法：
因為全國各個地區不同，運營商網絡又不同，所以相應的短信中心號碼也不相同，如果單單是列表的話將會是一個龐大的數據。此外對用戶來說，在網上的短信中心號碼查找不僅繁瑣，而且許多資料的版本和年份問題也會造成信息的不準確性。在此我們建議你可以去當地的運營商營業廳查找，一般會有專人幫你查詢得到最正確的短信中心號碼，再設置一下即可。由于全國各地短信中心號碼不一致，我們在此只列舉幾個主要城市的號碼。
北京移動+8613800100500 北京聯通+8613010112500
上海移動+8613800210500 上海聯通+8613010314500
深圳移動+8613800755500 深圳聯通+8613010888500
天津移動+8613800220500 天津聯通+8613010130500
重慶移動+8613800230500 重慶聯通+8613010831500
注：
1，除去直轄市外，聯通短信中心號碼一省一號，沒有市級分別
2，電信CDMA機型短信中心號碼都是內置，一般都無法更改和設置
原因二：軟件沖突所致★★★★
這個現象不難理解，一般來說我們都會建議大家適量安裝自己切身實用的軟件。因為大量軟件的安裝不僅會造成機身運行速度的降低，同時也會產生軟件之間的沖突直至白屏死或者死機等其他現象出現。而像是安全衛士，歸屬地查詢之類的軟件可能會相應的更改短信中心號碼，或者是某些防火墻類軟件屏蔽掉相關信息，從而造成不能接收短信的現象。
解決方法：
此類現象就需要你及時查找到和聯系人相關的軟件，涉及到號碼，歸屬地，通話，聯系人等信息的軟件最好不要安裝太多。因為這可能會造成軟件之間的沖突，而且一些軟件的防火墻或者保護功能還會相應的屏蔽掉一些發送過來的信息和電話。如果真是因為軟件沖突造成無法接收短信，就要及時刪除掉引起沖突的軟件，假如無法卸載的話，可以在備份好的情況之下選擇恢復出廠設置。
原因三：所處場合信號不穩定，網絡設置不正確★★
如果你所身處的場合信號不穩定，短暫性缺失網絡，或者是受到其他方面的影響（磁場，隧道，或者其他網絡盲區），還有一些封閉的場合（電梯，地鐵，地下車庫，衛生間）也會出現這種情況，可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲。另外一種情況即網絡設置的原因，接入點設置不正確會無法收取到彩信。而用戶的疑問大多集中在Android機型身上，雖然網上有著很多的設置版本，但是大多還是無法正常使用。在此我們為大家介紹一種比較簡單而且非常實用的方法。
解決方法：
手機設置---無線和網絡設置---移動網絡---接入點名稱，進入接入點名稱之后，如果顯示為空的話可以點擊菜單鍵，選擇新建APN，然后新出現界面，在姓名（名稱）和APN選項里都填寫為“cmnet”，其他的選項不用管，然后再單擊菜單選擇保存即可。以上步驟全部完成之后，你會發現在接入點當中多了一個cmnet的接入點，選擇它就即可，這時你就會發現在通知欄里會出現“E”和上下的兩個小箭頭，這就表明網絡連接已經設置成功。
