李冉 
手機中國 
2010-12-18 實體賣場存在“潛規則”
編輯： 你好，感謝王先生抽空接受我們的采訪，再次感謝你為消費者提供的寶貴意見，下就請你簡要介紹一下自己的基本情況吧。
王先生： 說感謝有些言過了，我只是想把自身的經歷告訴給大家。我是一名在實體門店有過兩年手機銷售工作經驗的人員，對賣場中的各種流程各種規則也算是比較熟悉吧。
編輯： 作為一名從事兩年手機銷售工作的人員，你對時下玲瑯滿目的銷售模式有什么看法，你認為哪種模式更容易被消費者所接受？
王先生： 現在市場中的銷售模式無非是實體店面銷售和網上商城銷售等，從老百姓的角度來看實體店面更容易被接受，因為在店面買的東西是能“看得見、摸得著”的，傳統的消費者是不會考慮網上商城購物的，在網上買東西的年輕人居多。
編輯： 你認為實體門店最吸引消費者的地方在那里？
王先生： 在上面的回答中我已經提到了一點。第一東西是能“看得見、摸得著”的，第二正品行貨有質量保障，第三每當節假日都舉行大型促銷活動。
編輯： 說到促銷活動，正逢年底一些連鎖門店都會舉行這類活動，你認為在活動期間購物的消費者會得到真正的實惠嗎？
王先生： 恩，每當過節期間連鎖店面都會舉行大型促銷活動，而且投入力度巨大，每個門店都有大量的贈品。實惠是顯而易見的，那么多的贈品肯定是給老百姓準備的，至于老百姓是否能從中得到實惠，那就是值得考慮的問題了。
編輯： 值得考慮的問題？怎么講？
王先生： 其實每個賣場中都存在著“潛規則”，每當促銷期間也是“倒貨販子”活動最為頻繁的時候。所以為共同牟利，店面的部門經理（例如手機部經理）早已將一些贈品和禮金券預定了出去，和“倒貨販子”從中套利，真正發到消費者手中的，只是其中的一部分罷了。
編輯： 哦，原來實體門店還有這種問題存在。那么下面我們先來回答一些消費者所關心的問題，然后我們在詳談賣場中的“潛規則”如何？
王先生： 好的，沒問題。
