生澀的市場(chǎng)運(yùn)作
缺乏本地化的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)策略
日系手機(jī)比較崇尚工程師文化,事實(shí)上,大多數(shù)日系的電子設(shè)備都有這個(gè)特點(diǎn),比如佳能1D系列單反,早年本田也有這等氣質(zhì)。然而手機(jī)作為高速換代的產(chǎn)品,工程師文化太根深蒂固也會(huì)反噬自身,進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)把握不足,抵消了對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度。蘋果也并非一天鑄就的,而東亞文化從來(lái)不是強(qiáng)勢(shì)文化,與歐美企業(yè)對(duì)抗起來(lái)疲態(tài)盡顯,客觀上也阻礙了日系手機(jī)的全球化程度。而在中國(guó),難免又包藏著若隱若現(xiàn)的民族主義傾向,更是讓日系手機(jī)有了更多的不確定性。
這種手機(jī)造型海外人士已經(jīng)很難接受了
不僅是相對(duì)弱勢(shì)的文化和對(duì)市場(chǎng)把控不足,日系手機(jī)在本土化運(yùn)作方面也乏善可陳。當(dāng)諾基亞和摩托羅拉都把中國(guó)研發(fā)中心作為全球的核心研發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,日系手機(jī)還忠貞的守候在日本本土,主要產(chǎn)品還是以日本消費(fèi)者為主而生產(chǎn),甚至早前的索尼愛(ài)立信在倫敦和日本擁有兩個(gè)獨(dú)立的研發(fā)部門。而且從日本本土到中國(guó)市場(chǎng),其間的時(shí)間少則數(shù)月,在手機(jī)更新?lián)Q代如此頻繁的今天,黃金銷售期被大大壓縮了。
水土不服在日系手機(jī)上更突出
反觀日系汽車,一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)本田和廣州本田在國(guó)內(nèi)的合資公司都不止一家,而且專門為國(guó)內(nèi)用戶加長(zhǎng)軸距和調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī),市場(chǎng)調(diào)研與行為研究更是事無(wú)巨細(xì)。日系手機(jī)要在華發(fā)展,必須確定本地化的政策,何況中國(guó)的國(guó)情是如此的復(fù)雜而個(gè)性化。日系手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)也大多從日本空降過(guò)來(lái),面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)也束手無(wú)策,極易遭遇水土不服,日企的先天不足導(dǎo)致后勁匱乏,而且手機(jī)事業(yè)部與其它事業(yè)部都是相互獨(dú)立,缺乏協(xié)作和整合。
渠道運(yùn)營(yíng)考慮日系廠商智慧
不論是索尼還是夏普、亦或是富士通、NEC、京瓷這些日企,都擁有龐大的產(chǎn)品線,在華的發(fā)展也有多條業(yè)務(wù),應(yīng)該說(shuō),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著充分的認(rèn)識(shí),尤其是在渠道建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)充足。最為出色的就是日系的家電等電子產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的渠道布局,日系手機(jī)在華的弱勢(shì)很大程度上也在渠道規(guī)劃上,早先的蘋果也深受其苦,后來(lái)的諾基亞和索尼愛(ài)立信也遭遇過(guò)分銷商易幟的尷尬。日系手機(jī)在渠道方面不得不依賴大的分銷商,此外電子商務(wù)網(wǎng)站的崛起和蘇寧國(guó)美這樣的IT賣場(chǎng)也不容忽視。
在日本,運(yùn)營(yíng)商占統(tǒng)治地位
在日本國(guó)內(nèi),日系手機(jī)與運(yùn)營(yíng)商深度合作,市場(chǎng)調(diào)研等方面幾乎全由運(yùn)營(yíng)商代勞,可以說(shuō),日企的手機(jī)業(yè)務(wù)都有較大的依耐性,日系手機(jī)僅需研發(fā)和組裝即可,調(diào)研、推廣、銷售這些環(huán)節(jié)都不需過(guò)問(wèn),運(yùn)營(yíng)商會(huì)給與支持。而在中國(guó),日系企業(yè)需要全力備戰(zhàn),打通各種環(huán)節(jié),沒(méi)有足夠的本土化經(jīng)驗(yàn),殊難成功。日系手機(jī)需要擺脫對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴,更要與本地的運(yùn)營(yíng)商親密合作。因此,日系手機(jī)的先天不足決定了要與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商深度整合,從現(xiàn)在的局勢(shì)看來(lái),日系與移動(dòng)、電信、聯(lián)通的合作還需放開(kāi)步伐,日本人的保守心理需要克服。
對(duì)于中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng),日系手機(jī)還需要懂更多