1月30日 目前，使用智能手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為用戶最常做的一件事，手機(jī)上網(wǎng)的流量已經(jīng)成為用戶花費(fèi)很重要的一部分，一些用戶反映，自己如果不是時(shí)刻關(guān)心手機(jī)流量的話，套餐內(nèi)流量使用完畢之后根本不知道，有時(shí)超出套餐的流量費(fèi)用要比花費(fèi)還要多，甚至有用戶曾經(jīng)付出了高達(dá)數(shù)百元的流量費(fèi)用，對(duì)于流量的問(wèn)題一直讓用戶擔(dān)心。
針對(duì)流量問(wèn)題，工信部日前下發(fā)了《通知》，在《通知》中規(guī)定，運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)對(duì)用戶的提醒，在業(yè)務(wù)辦理、套餐使用等方面提醒用戶自身的消費(fèi)狀況，對(duì)于用戶經(jīng)常關(guān)心的流量問(wèn)題也有所涉及，工信部規(guī)定，在用戶套餐流量使用即將超額時(shí)，運(yùn)營(yíng)商要對(duì)用戶進(jìn)行提醒；在流量超出套餐規(guī)定后，運(yùn)營(yíng)商要告知用戶，并且要提醒用戶超出套餐流量的計(jì)費(fèi)方式；而對(duì)于出國(guó)以及前往港澳臺(tái)的用戶，運(yùn)營(yíng)商也要做出資費(fèi)的提醒。
這樣做的好處防止用戶在無(wú)意的情況下在流量方面花費(fèi)太大，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)還是非常有用的。目前已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始執(zhí)行這一通知，據(jù)了解，這些由運(yùn)營(yíng)商提供的通知短信時(shí)不得收費(fèi)的，用戶也無(wú)需為其支付任何費(fèi)用。
