“一號難求”、“流量不清零”，“去套餐化”，包括京東、阿里、國美等第三方企業，趕在電信日前夕，紛紛啟動移動轉售業務，而170號段則成為虛擬運營商們投石問路的新名片，一群鯰魚正嘗試初步攪動電信市場漣漪。
值得注意的是，之前預期的價格火拼并未出現，相反，很多虛擬運營商發布的首批資費版本，價格甚至高于電信運營商，一些試水轉售業務的廠商坦言，“在價格制定上，虛擬運營商也很糾結，處于虧損的界點。”
“170”饑餓營銷
備受關注的虛擬運營商業務，終于趕在電信日前夕，開始規模上市暖場。
5月15日，京東正式發布移動轉售業務，推出“無套餐、無合約、無低消”的通信產品，相應的170號段于5月17日預約申請，并將于5月28日正式發售；同一天，國美也正式發布移動轉售業務，時間同樣鎖定了電信日。
此前一天，阿里宣布170號段開放預約僅兩天，首批靚號儲備就已告急。北京、上海、廣州、杭州、重慶、深圳、珠海等地，“號碼一個不剩，已在緊急申請更多號碼資源。”與此同時，在微博、微信等多個社交平臺上，晾曬自己的170號碼、來電顯示，一時之間也成為網友熱炒話題。
值得注意的是，在此之前，包括話機世界、愛施德等，其實已經先行發布虛擬運營業務，但并未引起市場太多反響。互聯網廠商介入后，“170”遭遇前所未有的追捧，也讓外界質疑，虛擬運營商也在搞“饑餓營銷”？
不過包括京東、阿里等公司，對此都予以否認。
“虛擬運營商放號量受制于運營商，我們已在緊急申請拿到更多的號碼資源，下一周將再次放號。”對于號碼資源緊缺，阿里通信總經理基甸如是解釋。
京東副總裁王笑松在轉售業務發布會上，也坦承“目前號碼確實不多”，前期移動轉售業務發展，京東面向的限于會員用戶。“170作為虛擬運營商專屬號段，工信部批了1億，分攤到3家，每家只有3000多萬，而目前國內虛擬運營商已經有十幾家，這也就意味著，每家大概只有幾百萬個號碼。”“即便是放號，電信運營商也是分批次的。”王笑松進一步解釋。
據了解，目前拿到虛擬運營商牌照的企業，前后兩批累計已經達到19家。不過目前開展業務的虛擬運營商，基本都處于試商用階段，號碼發放也局限在部分城市，全國性、規模放號遠未到來。
京東移動轉售業務總經理閆小波坦言，目前京東虛擬運營商業務，還處于探索階段。“從5月28日到今年年底，京東虛擬轉售業務，都還處于公測階段，等到明年的時候，積累了相應的市場經驗之后，我們再進行更大規模的市場推廣。”
目前還是成本中心
盡管虛擬運營商聲勢浩大，但真正業務上線之后，預期的價格火拼卻未到來。
京東通信5月15日公布的170號段手機資費標準為，語音0.15元/分鐘、流量0.15元/兆、短信0.1元/條、服務費10元/月，長途、市話、漫游資費合一，通話被叫全國免費。
對于自家資費，王笑松坦言，“單價上，確實不是很有競爭力，我們也很想再低一些，但虛擬運營商必須考慮到商業模式可行度問題。”他同時表示，實際上京東內部，對于如何定價，也存在分歧，“我們希望低一些，但具體負責的同事認為，再低，我們就要賠錢了。”
王笑松沒有具體透露從電信運營商那里拿到的批發價格水平。“這么多虛擬運營商，大家拿到的價格其實都是一樣。”
價格戰似乎不是京東主打的方向，實際上，在京東轉售業務結構上，與網購和金融業務融合，才是其真正的著力點。其中一個路徑就是，京東會員購物，即可獲贈相應的通話時長和流量。根據京東通信V1階段的設計，會員每購物滿2元，獲贈1分鐘語音和1M流量。
會員獲贈資源的上限，因級別而有所差異，其中金牌和鉆石會員為500分鐘語音和500MB流量，銀牌為300分鐘語音和300MB流量；當然，如果會員退貨，相應贈送的語音和流量資源，也需要返還。
除了這種積分式優惠，170會員“購物特權”更為引人注目。根據京東方面規劃，京東會員購買并關聯170通信號碼后，享受專享特惠商品特權購物，免預約、享受特惠價、免運費。后續陸續上線多種特價商品。
“對京東而言，移動通信業務實際上起到了一個身份認證的問題，或者說鞏固會員體系。”一名業內互聯網人士告訴記者，目前互聯網會員和賬戶體系中，騰訊擁有微信和QQ，阿里擁有支付寶、淘寶等，“京東在這一塊，需要補足。”
易觀國際分析師楊帆也認為，虛擬運營商業務本身，并不能夠帶來多少利潤，實際上，全球虛擬運營商規模，也不超過10%左右，“但借助通信業務的入口功能，來完善自己的業務版圖，則是虛擬運營商，尤其是互聯網企業，切入虛擬運營商的戰略考慮之一。”
在楊帆看來，目前京東、阿里還是預約放號，真正投入運營的，只有話機世界一家，但目前看來，話機世界運營效果并不好，原因是企業規模和業務資源，決定了傳統的渠道商在虛擬運營上，創新力度不大，必然轉向在資費和價格上做文章，但問題是，“虛擬運營商是零售商，基礎電信運營商是批發商，零售商怎么去跟批發商拼價格？”
相比之下，楊帆比較看好京東、阿里以及蘇寧等平臺級廠商。“他們在虛擬運營商業務上，有一個通盤考慮，是基于整體戰略布局，以虛擬運營為入口，來做自己的業務和戰略拼圖，所以，業務創新的可能和力度，比如移動轉售與電商、金融、廣告等業務的整合創新，這是傳統基礎電信運營商不具備，或者不愿意去做的。”
閆小波則直言，京東對于虛擬運營業務的定位是，“串聯起集團內部各塊業務。”通過轉售業務，拉升消費客單，同時，降低了京東的營銷成本，將是未來的一個方向。“最終希望達到的狀態是，用戶使用京東通信服務，但忘卻通信產品的存在。”
他同時坦承，目前對于虛擬運營業務，利潤考慮并不是首要的，相反，京東會投入足夠大的資源和資金投入，來為這塊業務輸血。“虛擬運營業務，不是我們的盈利或者利潤中心，而是一個成本中心，但它能帶來別塊業務增長。”
能否沖擊運營商
盡管虛擬運營商未主動挑起價格戰，但鯰魚效應已經初現。
基礎電信運營商已開始新一輪降價計劃。其中，中移動5月14日宣布，自6月1日起面向全國客戶推出4G新資費。新資費套餐門檻降至30元，同時，流量單價降幅最高也達到了50%。
值得注意的是，對于備受爭議的流量清零問題，中移動也開始變通處理，首次推出了流量“季包”和“半年包”服務。
“像流量清零這種問題，其實運營商在技術或者產品設計上，很早就可以了，卻一直沒有實施，虛擬運營商一出來，電信運營商馬上就開始調整了。”閆小波表示，虛擬運營商已經開始慢慢激活電信競爭市場。
但對于所謂沖擊電信運營商，市場普遍認為言之尚早。
阿里巴巴集團公關總監顧建兵告訴記者，虛擬運營商主要還是起激活市場的作用。“我們進來后，不應先想著怎么分蛋糕，而是要先與基礎運營商一起，把蛋糕做大、做好。我們應把關注焦點從價格轉移到服務上來，如果純粹打價格戰，最后損害的是服務質量，這種情況在國外有過先例。”
一名電信行業人士則認為，虛擬運營商最終的目的是借助通信能力，來補充自己的主業發展，而不是說虛擬運營商起來，是因為看到運營商賺錢，也想從中分羹，“他們的業務模式和產品設計方向，完全不一樣。如果說誰受沖擊，可能一些原本電信價值鏈上的渠道和增值服務商，自身業務創新不足，會遭遇價值分流，甚至被洗掉。”
