經常會有用戶詢問手機接收不到短信的現象出現，或者是短信會出現延遲接收。其實手機收不到信息，一般來說和本身硬件方面關系不大，大多數應該是軟件方面所致。為此我們也歸納出了相應的幾點原因供大家參考，假如用戶再遇見這樣的問題時，不妨當做一個問題大全來逐步的排查直至解決。
原因一：手機短信中心號碼不正確★★★★★
因為有的機型牽涉到定制版本以及行水貨港行的差別，這些機型的短信中心號碼一般都不是大陸的短信中心號碼，而行貨手機在刷機或者恢復出廠設置之后也會變成出廠時的設置，就可能會造成短信中心號碼不匹配。由于全國不同地區還分著不同的運營商，所以短信中心號碼在每個地區都不一樣，這就進一步造成了短信中心號碼的混亂。而用戶自行的錯誤設置也可能造成短信中心號碼不正確，所以說手機不能正常收發短信的主要原因，多數和短信中心號碼設置有誤相關。
解決方法：
因為全國各個地區不同，運營商網絡又不同，所以相應的短信中心號碼也不相同，如果單單是列表的話將會是一個龐大的數據。此外對用戶來說，在網上的短信中心號碼查找不僅繁瑣，而且許多資料的版本和年份問題也會造成信息的不準確性。在此我們建議你可以去當地的運營商營業廳查找，一般會有專人幫你查詢得到最正確的短信中心號碼，再設置一下即可。由于全國各地短信中心號碼不一致，我們在此只列舉幾個主要城市的號碼。
北京移動+8613800100500 北京聯通+8613010112500
上海移動+8613800210500 上海聯通+8613010314500
深圳移動+8613800755500 深圳聯通+8613010888500
天津移動+8613800220500 天津聯通+8613010130500
重慶移動+8613800230500 重慶聯通+8613010831500
注：
1，除去直轄市外，聯通短信中心號碼一省一號，沒有市級分別
2，電信CDMA機型短信中心號碼都是內置，一般都無法更改和設置
原因二：軟件沖突所致★★★★
這個現象不難理解，一般來說我們都會建議大家適量安裝自己切身實用的軟件。因為大量軟件的安裝不僅會造成機身運行速度的降低，同時也會產生軟件之間的沖突直至白屏死或者死機等其他現象出現。而像是安全衛士，歸屬地查詢之類的軟件可能會相應的更改短信中心號碼，或者是某些防火墻類軟件屏蔽掉相關信息，從而造成不能接收短信的現象。
解決方法：
此類現象就需要你及時查找到和聯系人相關的軟件，涉及到號碼，歸屬地，通話，聯系人等信息的軟件最好不要安裝太多。因為這可能會造成軟件之間的沖突，而且一些軟件的防火墻或者保護功能還會相應的屏蔽掉一些發送過來的信息和電話。如果真是因為軟件沖突造成無法接收短信，就要及時刪除掉引起沖突的軟件，假如無法卸載的話，可以在備份好的情況之下選擇恢復出廠設置。
原因三：所處場合信號不穩定，網絡設置不正確★★
如果你所身處的場合信號不穩定，短暫性缺失網絡，或者是受到其他方面的影響（磁場，隧道，或者其他網絡盲區），還有一些封閉的場合（電梯，地鐵，地下車庫，衛生間）也會出現這種情況，可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲。另外一種情況即網絡設置的原因，接入點設置不正確會無法收取到彩信。而用戶的疑問大多集中在Android機型身上，雖然網上有著很多的設置版本，但是大多還是無法正常使用。在此我們為大家介紹一種比較簡單而且非常實用的方法。
解決方法：
手機設置---無線和網絡設置---移動網絡---接入點名稱，進入接入點名稱之后，如果顯示為空的話可以點擊菜單鍵，選擇新建APN，然后新出現界面，在姓名（名稱）和APN選項里都填寫為“cmnet”，其他的選項不用管，然后再單擊菜單選擇保存即可。以上步驟全部完成之后，你會發現在接入點當中多了一個cmnet的接入點，選擇它就即可，這時你就會發現在通知欄里會出現“E”和上下的兩個小箭頭，這就表明網絡連接已經設置成功。
原因四：收件箱溢出，機身內存不足★★★★
很多人都有保留信息的習慣，但是如果你的手機信箱存儲條數不夠大的話，就會出現收件箱溢出從而導致無法正常收取新發來的消息，這種現象尤其是在彩信收件箱中比較常見。另一個方面機身內存不足也會導致接受不了信息，同樣的假如安裝過多的第三方應用程序也會導致手機存儲空間不夠，尤其是那些本身空間就不是很多的非智能機型更是如此。
解決方法：
此種現象很多用戶不太理解或者是不知情，尤其是收不到彩信的情況居多。舉個例子，假如一款機型只有60M的內存，你收取了10條6M大小的彩信，這時候如果再來第11條時就會提示收件箱溢出，因為已經沒有足夠的空間來獲取新信息。而許多用戶也都詢問手機頂部有個信息的圖標一直再閃，也不知道什么意思，這就是提醒你要及時清理一下收件箱了。普通文字短信也是如此，再加上許多用戶都還有保留信息的習慣，積少成多肯定也會造成短信溢出繼而無法接收新信息，所以有這種情況的用戶需要及時清理一下信箱。
原因五：手機黑名單短信電話限制功能開啟★★★
常見的手機當中都會有此類功能，有的時候或者在某些情況下不自主的使用了手機黑名單，把一些聯系人的號碼加入在內，也會收不到相應聯系人的信息。這種情況雖然說發生的幾率不大，但是對一些不知情的用戶來說可能是比較常出現的一種情況。
解決方法：
一般手機都會有手機黑名單功能，可以把一些常發垃圾短信的號碼或者對自己無益的人加入到黑名單當中，這樣就不會再接收到來自該號碼的信息和電話。不少用戶買來新手機之后都會鼓搗一段時間，這就有可能在不熟悉不知覺的情況下把某人加入到黑名單當中，從而造成短信無法接收的現象出現。如果上述幾種情況對你都不適用的話，那么這時你就要檢查一下你的手機黑名單功能是否開啟。
原因六：手機本身質量問題★
此種現象發生概率不大，一般來說用戶在購買手機時都會選擇試用信息功能，而且后續過程中除非比較易見的摔傷或者磕碰，也有可能會造成信息功能無法使用。而像是一些短信延遲收取的現象，和手機自身的關系應該占一小部分，另外一大部分應該是和運營商網絡有著比較大的關系。碰到此種現象用戶也不用著急，因為類似這種延遲的情況并不常發生，所以需求耐心等待即可。
在上述的幾個情況之中，第一種現象比較普遍。許多用戶接收不到信息大多也和短信中心號碼有關。在Symbian系統手機，以及Windows Mobile系統機型當中，相對來說還是比較容易的就可以找到關于短信中心號碼的設置項，在此這兩個系統我們也不需要多說。主要講一下Android系統手機，那么該怎么樣去設置Android手機的短信中心號碼呢？不妨根據下面的步驟設置一下。
1，輸入“*#*#4636#*#*”
進入撥號界面，輸入引號中的“*#*#4636#*#*”之后，就會自動進入手機測試（工程）模式。共有手機信息，電池信息，電池使用記錄，使用情況統計數據，以及WIFI information（無線網絡情況）這五個選項。有的手機可能是英文，但是位置一般都相對應，可以參考截圖中內容。
輸入*#*#4636#*#*后進入手機信息
2，找到SMSC后點擊刷新
進入工程模式后點擊手機信息，你能夠隨后看到關于手機的各種信息，包括現在電話號碼，當前網絡等等。我們需要做的是拉到屏幕的最下方，會有一個標有“SMSC”的名稱，后面為一個空白的輸入框，這時你點擊一下“刷新”按鈕，空白框中就會出現當前你手機的短信中心號碼。
找到SMSC后并點擊刷新按鈕
3，顯示短信中心號碼/如何更改
正如圖中所示，13800100500是北京移動的短信中心號碼。如果你無法接收短信，或者是進入查看后發現短信中心號碼不正確，這時你就需要更改相應的短信中心號碼了。你可以點擊輸入框，把正確的號碼輸入在內，然后點擊一下更新，就算是完成了對此號碼的更改。
左圖顯示短信中心號碼；右圖為點擊更新更改短信中心號碼
