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2011-3-29 機型： 諾基亞C7
事件名： 死機門
影響力： ★★★★
與 iPhone 4 在信號和屏幕某一小塊地方的顯示之類的“小”問題不同，一直以來在質量方面有著極佳口碑的 諾基亞 ，偏偏一出現問題就非常致命。諾基亞的新款機型 C7 出現了“死機門”。“死機門”狀況出現在使用機器的過程當中，機器可能會出現不能正常開機、頻繁死機等情況，并且即便是返修，往往也無法徹底解決問題，這給不少用戶帶來了的困擾。
諾基亞C7
對此，諾基亞海外的官方解釋是系統的兼容性問題。看起來這樣的解釋很容易讓人接受，去年才剛推出的Symbian^3系統確實是剛剛起步，很多擴展程序不是缺乏就是做得比較毛躁，是需要有一個完善的過程。諾基亞進一步解釋，這種情況需要等待官方固件升級，現階段選擇擴展程序需要謹慎。
新的 塞班 3系統還在不斷完善中
國外有媒體已經給出了自己的說法，認為C7在 主板 設計上存在缺陷，使得主板很容易因處理器過熱而出現輕微變形，對包括內存在內的其它元件產生干擾，以至于在內存當中不斷被寫入錯誤數據，導致系統崩潰并無法啟動。
這樣的說法雖然沒有得到證實，但對于諾基亞來說，顯然已經有很多工作擺在了面前，而對于國內的消費者來說，首先盡量選擇行貨版本，一方面這是后于水貨上市的版本，包括系統漢化在內已經進行了一輪的完善，系統的穩定性更高，另一方面是可以獲得官方的售后服務，如果真遇到問題也可以妥善解決。
