誠然，就如大家所看到的，飛利浦S396的背面設計才是其外觀的亮點所在。在配色方面，它采用“黑色+香檳色”雙撞色設計，加之三段式的布局，使得產品極具辨識度，如下圖所示。同時，這款手機的背殼運用噴砂處理，加之香檳色的配色方案，使其內斂奢華，極大程度提升了產品的格調，美感度也被隨之拉升。
另外，這款手機的側邊采用63度人體工學弧度設計，使其背部線條過度自然，與側邊自然融合，有效提升了手機握持時的舒適感，是該機外觀方面的又一大特色。需要指出的是，飛利浦S396的后殼（注：中間部分）可以拆卸，方便用戶更換手機卡以及電池。
此外，飛利浦S396的頂部以及底部均配備了香檳色蓋板，如圖所示，再度彰顯了它的別致撞色設計。至于機身周邊的接口和按鍵配置，這款手機則延續了主流水準。值得一提的是，它的按鍵表面加入了獨特紋理設計，如下圖所示，防滑耐磨，加之合適的鍵程設計，其按鍵手感也頗為舒適，高于其它同價位產品。
