TCL J720依然采用直板觸屏設計，外觀造型與TCL東東槍（S950）有些相似，邊角圓潤光滑，而且寶藍黑色版更顯沉穩大氣，如下圖所示。事實上，這款手機擁有月光白和寶藍黑兩種機身顏色，可以一定程度上滿足不同用戶的個性化需求，特別是喜歡超大觸摸屏的用戶。
在機身正面，TCL J720配備一塊5.0英寸超大觸摸屏，屏幕視野開闊，瀏覽圖片、觸控操控均十分方便，而屏幕分辨率則為FWVGA（480×854像素）級別，顯示效果較為自然，不過相比TCL東東槍則略遜一籌。在屏幕下方，這款手機擁有三枚常見的觸控按鍵，如下圖所示，而在屏幕上方則內置了一枚30萬像素前置攝像頭，可以基本滿足用戶日常的自拍需求。
與機身正面相比，TCL J720的背面設計則更為圓潤一些，而且設計簡約，后殼邊緣則采用時下主流的弧線型設計，背面與側面自然融合，而且也保證了手機擁有舒適的握感。值得一提的是，這款手機的后殼采用磨砂工藝，不僅質感不錯，而且手感也十分舒適，摸起來細膩光滑。
除了30萬像素前置攝像頭之外，TCL J720在機身背面還內置了一枚500萬像素后置攝像頭（不帶閃光燈），屬于時下中低端配置，至于具體的成像效果可參看小編后面帶來的實拍樣張。另外，在機身背面靠下的位置，該機還設計有網狀揚聲器出口，為手機的外放效果提供了硬件上的支持。
需要說明的是，TCL J720的機身長寬尺寸為141×71.8毫米，屬于一塊“大塊頭”手機，單手操作略有不便，不過相對于5.5英寸或5.7英寸屏的手機而言，還是方便了不少。
