我們拿到的是一款白色機型，華為Y500采用安卓直板機型的經典造型，正面配有一塊4.3英寸的屏幕，屏幕外圍有一圈金屬噴漆邊框，配合白色機身，比較時尚。
4.3英寸屏幕作為一款入門機的尺寸還是非常合適的，單手握持起來也比較方便。屏幕為傳統的TFT屏幕，分辨率為480*800像素。傳統TFT屏幕的顯示效果比較溫和，對小學生、老年人來說也是不錯的選擇。
華為Y500的背部設計也比較簡潔，背殼部分采用磨砂珠光白色的噴漆，很漂亮。背部配有一顆300萬像素的攝像頭供日常應用，背面尾部可以看到CHINA MOBILE標識以及帶有金屬防塵網的揚聲器。
華為Y500做工精良，接縫嚴謹，機身包邊略帶弧度，握持感比較舒適。頂部配有3.5mm耳機插孔，USB接口在機身左側上方，電源鍵和音量鍵在機身右側上方，按鍵的反饋度很舒適。
值得一提的是，華為Y500是一款雙卡雙待機型，一般雙卡機型的卡槽都是一個3G/2G卡槽加一個2G卡槽，而華為Y500的兩個卡槽都支持3G卡，可以保證兩個3G卡同時待機。該機也支持最大32GB的SD擴展。
