作為一款高端商務手機，三星W999具備了非常齊備的商務辦公應用，比如在office文檔處理方面，三星W999支持word/excel/ppt之類常見的文檔編輯，以及pdf格式文件的瀏覽。當然基本的收發郵件就不用說了，肯定會支持。
三星W999支持的3G網絡是中國電信的CDMA2000網絡，而且作為一款天翼定制機型，所以手機內部內置了很多定制程序，包括互聯星空、天翼視訊、愛音樂、號碼百事通、客戶服務、189郵箱等。方便商旅人士隨時獲取信息，但是有些應用會收取相應的費用，使用前請閱讀相關的資費協議，避免造成不必要的話費流失。
而且對于經常有駕車需求的用戶來說，三星W999與預裝了速語導航。從軟件的界面與可設置的選項來看，這款實時導航軟件實用性很不錯。而且該機還內置了航班管家、手機QQ等一些常用的軟件。
