三星W999依舊延續了W系列的雙屏設計，不過值得注意的是外屏與內屏同樣優秀，均采用3.5英寸顯示效果出眾的AMOLED，分辨率為480x800像素，而且均支持觸控設計并且支持多點觸控。這樣的配置在商務手機中也是極少，確實是精工之作。
而且三星W999在不打開翻蓋時就可以進行任何操作，就如同一部直板觸控手機一樣，屏幕下方為三枚觸控按鍵，分別是菜單鍵、Home鍵以及返回鍵，這也符合了三星Android手機的按鍵設計。
翻開W999的上蓋，該機飽滿充實的鍵面將原本十分寬大的機身占據的滿滿當當，按鍵手感頗佳，分布均勻的按鍵也將誤操作降至最低。
