一年維修期過了,你的6260現在還好嗎??
我是2005年9月買的小6,當時旋屏機我看了三款,西門子SF65,飛利浦766,最后才是諾基亞的6260,當時的選擇過程:
1西門子SF65的是飛利浦ODM代工設計的,西門子連手機都不會設計了,這樣的產品肯定不要,上網一看果然西門子把手機賣給了聯想,絕對不要。
2飛利浦766當時我朋友買了,我考慮到西門子的后遺癥,大而全的企業經常把某個部門到處賣,還是諾基亞專做手機的好,最后就把6260抱回了家。
用了一年了出現了這樣那樣的故障:使用一段時間就要重開機、側鍵掉漆、上屏鍵盤掉字、數據線DKU-2要經常重拔、待機時間一天半、機身掉漆等等,只要是網上面提到的故障都輪番的出現了,這些我覺得都可以忍受,畢竟電腦也經常出問題哈。
但是危機還在后面。
兩個月前(還在保修期內)我的6260開始出現開屏到90度(可以旋屏的那個角度)就開始出現下雨一樣的細白豎條,問客服他說沒有問題,當時全部展開的時候下雨狀的白條消失了也就沒有在意。
可是昨天(保修期過了)開始屏幕就是全白了,有開機聲音撥號打電話接電話功能正常,據以前我用翻蓋機的經驗排線壞的可能性90%(6260是旋屏左90+右180的轉動,排線又是硬線,絕對是缺陷設計,不壞才是天使開眼了)。客服臉色就變了,先是說主板壞了要花7-8百塊錢維修不合算勸我丟掉,我力爭后他又說是屏幕壞了要花650塊,我同意換但是要求當面換,如果是屏幕壞更換后能恢復使用我馬上掏錢,他叫工程師出來當面換,他先把上屏的鍵盤撬下來(難怪平常就很松的),再下鍵盤下面的兩個六角螺絲,然后把上屏的邊框面板撬下,液晶屏幕展現出來了,接口就在開機鍵下方,然后5-6根的硬排線(就是和電腦鍵盤內部用的那個印刷板線路一樣的)從屏幕的插座延伸到旋轉座處,他把新屏幕更換后故障照舊,有開機聲音電話可以撥通,也可以接聽,工程師同意返廠修排線,客服開口300左右(我原來的翻蓋機換排線才60元,就一個字黑”),經過磋商他說先返廠如果超過300就通知我,不到300就先修再返機。
經驗如下:
1對于銷量比較少的手機絕對不要買,冷門的機型連銷售商自己都不敢進貨,尤其是整個武漢市都只有個位數的機器再賣的時候,我當時還是等他調貨才拿到的。
2在保修期內出現任何故障就要求換機或者返廠,絕對絕對絕對不要給客服留情面,我是連腸子都悔青了,他是絕對要忽悠等你保修期過了就翻臉收錢。
2過了保修期一定要多上網翻貼看看經驗,多跑兩家維修站,他多半會先不修要求你扔掉手機買新的(我花2800買的手機品牌、售后服務和專業性的都是我重點考慮對象,飛利浦就是因為什么都做被我淘汰的,結果結果。。。),然后就是從維修費中最貴的說到便宜,主板(換心)-〉顯屏(換臉)-〉按鍵(換手)-〉排線(換神經)-〉刷軟件版本(換思想)。反正沒有個200以上你就不要想繼續用。
3用過的舊款手機也要保存好,維修站多半不給代用機的,你手機返廠期間總不能把卡插到手上打吧!我現在把我用過的第2款手機西門子2001年的6618拿出來用。