三星GALAXY Note Ⅱ與iPhone 5無疑是兩款頗具革新性的產品，對于一般用戶來說，如何才能適應這兩款產品的操作方式呢？兩款產品的上手難易度又如何呢？這些同樣是評判兩款產品的一個不可忽視的因素。
S Pen使用指南
筆尖懸浮在按鈕上可顯示按鈕功能
我們先來看三星GALAXY Note Ⅱ，與一般的Android手機相比，三星GALAXY Note Ⅱ在操作上存在著明顯的差異化，而這一差異化的最直觀體現就是S Pen的應用方面了。不過三星GALAXY Note Ⅱ在設置界面中提供了非常詳盡的S Pen操作教程，用戶初次使用手機中的功能時，也能夠看到彈出窗口對該項功能的操作方式進行介紹，使用起來還算是比較容易上手的。
此外，為了節省界面上的空間，我們會發現越來越多的功能按鍵的顯示方式都已經從文字變成了圖標，不過有些圖標究竟是干什么的，在真正按下去之前我們或許很難了解。三星GALAXY Note Ⅱ的S Pen便為我們解決了這一難處，當我們將S Pen懸浮在按鍵上時，畫面中會彈出小窗口解釋該按鈕的作用，非常實用。
iTunes操作上手仍有難度
相比之下，iPhone的操作方式對于初次使用的人而言上手難度確實很大。而且在設備中我們也很難見到關于操作方式的幫助文件。與大多數用戶所熟悉的直接將文件拖拽到手機中的方式不同，iPhone 5仍舊需要通過iTunes進行文件的同步以及app的下載安裝，上手難度確實不小，這種復雜晦澀的操作方式也讓蘋果將自己與用戶之間筑起了一道坎兒。
