部分拿到三星S9/S9+的用戶發(fā)現(xiàn)，這兩款產(chǎn)品的屏幕出現(xiàn)了隨機(jī)無(wú)法點(diǎn)擊的區(qū)域(死區(qū)，dead zone)，并且沒(méi)有規(guī)律可循。
這種問(wèn)題有的出現(xiàn)在屏幕的頂部，有的出現(xiàn)在屏幕的底部，共同點(diǎn)是出現(xiàn)了這一區(qū)域觸控失靈，如果出現(xiàn)在虛擬鍵盤(pán)或者導(dǎo)航區(qū)域則問(wèn)題更加明顯。
三星官方在今日發(fā)布聲明，稱正在調(diào)查報(bào)道中出現(xiàn)的觸摸屏失靈問(wèn)題，三星稱目前出現(xiàn)問(wèn)題的用戶有限，受影響的用戶可以與三星公司直接聯(lián)系。
目前，在國(guó)外Reddit，XDA、三星旗下論壇，均有用戶聲稱出現(xiàn)該問(wèn)題。
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