據國外媒體報道，在蘋果支持社區論壇上，越來越多的iPhone8和iPhone X用戶表示自己的智能手機在GPS定位方面存在問題，希望能夠在即將發布的IOS11.2系統中蘋果將其修復。
據受此問題困擾的用戶指出，自己的手機定位位置與實際位置距離比較遠，如果是在高速公路上快速行駛的時候，問題會進一步嚴重。之前切換位置的操作無法解決這個問題，通過安裝第三方地圖軟件也無濟于事。
一位名叫Brandon的用戶表示，自己在一個月之內已經發現有三臺iPhone8 Plus出現這個問題。蘋果已經將自己有問題的設備回收，然后交給工程師團隊處理，同時蘋果希望能夠尋找到更多有問題的機器來總結出問題的原因。
自從iPhone6開始出現“觸控失效”問題以來，蘋果一直在收集有問題用戶的數據，從IOS11系統發布開始，關于GPS定位問題的數量就在不斷增加。當然，目前大部分出現問題的設備都集中在iPhone8和iPhone8 Plus身上，而iPhone7和iPhone7 Plus暫時沒有發現。
雖然在支持論壇上也有iPhone X用戶表示出現了同樣的問題，不過由于目前數量比較小，因此沒有足夠的數據報告來證明在iPhone X身上是一個普遍性的問題。
蘋果對不同的用戶采取了不同的服務手段，其中大部分用戶蘋果表示可以將手機回收更換新設備，但有些用戶更換新設備之后還是出現同樣的問題。因此用戶當地的環境對GPS定位信號也有影響，問題并不一定出在蘋果身上。
目前來看，這并不是普遍存在的問題，考慮到通常GPS定位都會有一定的偏差。而隨著時間的推移或新信號出現，設備也不會自動糾正錯誤。
有內部人士表示，目前蘋果已經針對IOS11.1正式版和IOS11.2測試版的用戶制作了更新補丁，很快就會推送給消費者。
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