到現在,在大城市恐怕很難找到不能使用智能手機結算的商店,一旦人們習慣了這種便利,就變得離不開手機。
如果是在日本,去任何零售店,店方都會準備好現金零錢,店員的素質幾乎都達到了一定水平,也不用擔心假鈔問題,對智能手機的利用度不如中國高不僅僅是因為社會基礎設施不完善。但是在中國,因為存在上述不便,所以反而智能手機發展迅猛,從某種意義上可以說超越了日本。
此外,中國人具有容易被新事物吸引的好奇心,還有很強的攀比心理,別人在做的事情,自己也要去嘗試。這是短期內“智能手機依賴度”上升的原因之一。
如果沒有智能手機,就不能使用方便的APP,一下子就會給日常生活造成妨礙。最近人們從事商務活動初次見面時,都不交換名片了,而是習慣把對方添加到微信朋友圈里。不僅是購物時支付款項,與家人或朋友預約見面,與有工作往來的人進行業務聯絡,全都可以利用智能手機。
可以一邊走路一邊打電話或發信息的智能手機,對于急性子的中國人來說是很適合的工具,經常可以看到有人邊走邊用手機進行語音聊天,因為這比發信息的速度更快。據說現在還利用微信搞輿情調查或者發送通知,如果沒有智能手機和APP,就會跟不上時代。
其結果,除了睡覺時間以外總也離不開智能手機的“手機成癮者”增多,夸張一點說,已經開始出現“手機重要性僅次于性命、手機與身體一心同體”的情況。
我最早感覺到中國人對智能手機的依賴,是在2014年初。在北京和上海乘坐地鐵時,放眼望去,車廂里幾乎所有人都在看手機或者刷屏。那個場景作為“此前見所未見的情景”鮮明地留在我的記憶中。
2014年,在人口不到14億的中國,使用智能手機的人約為5.5億。自那以來僅僅兩年半,使用智能手機的人已經達到八億至九億。到現在,堪稱“手機依賴癥”的對手機的熱衷絲毫不減。
不過,隨著對智能手機“依賴癥”的加劇,一個不爭的事實是,對于不能使用智能手機的老年人和農民工來說,智能手機的普及拉開了與他們的差距,社會生活正變得越來越不便。
有沒有智能手機、能不能熟練掌握有用的APP使用方法,會給生活品質帶來很大的差異,導致嚴重的“智能手機差距”,而這在五年前的中國是不存在的。在獨居老人增多的上海,圍繞智能手機的問題將來可能成為社會問題。
據中國媒體報道,今后智能手機上的APP不僅能使個人用來進行支付、預約、購物等等,還將在教育、醫療、行政機構、交通、保險等領域用來擴大服務。
不管愿意還是不愿意,中國社會在“擁有智能手機”的前提下已經起步。只要居住在中國,恐怕就避不開智能手機。我這次在上海采訪時,深深地體會到這一點。