網現“黃牛”賣號 生意火熱
蘋果的免費“電池”如此難享，卻讓“黃牛”覓到商機，在網上售賣起蘋果售后預約號。記者在某網站搜索天才吧、預約這兩個關鍵詞，出現上百個相關“寶貝”，其中部分注明可購買蘋果當天和近期的預約號，可選擇地點包含全國多個城市，價格從10元至百元不等。
其中一家店名為“預約能手”，店內僅售上海、北京、深圳等地的預約號，這一個“寶貝”月銷量174筆。記者以顧客身份咨詢，對方表示北京所有門店預約號的價格均為50元，“每個地方價格都不一樣，其他城市都比北京貴呢!”他也表示，目前最早能購買3天之后的預約號，“把你的信息給我，等我約好了后，你拿著身份證直接去就行”。
記者又咨詢了另一家賣家，他表示目前能拿到兩天之后的預約號，但時間隨機、門店隨機。記者詢問為何別人難預約他卻很容易時，對方岔開話題并沒有作答。
蘋果客服建議錯峰維修
對此，蘋果官方客服表示，目前蘋果6S更換電池的政策出臺沒多久，顧客較多、貨源壓力也較大，因此很多門店不能及時為消費者更換電池。除門店外，消費者還可持手機、三包卡、發票和身份證等到多個官方指定網點進行檢測和維修。而對于記者提及遭遇“閉門羹”的情況，客服建議最好在工作日前去，并提前與網點電話溝通。
客服人員也提醒消費者，凡是在三年內購買、符合更換電池機型要求的手機，都可長期進行檢測和維修，如非急需，建議消費者避過現在的高峰期維修。
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