雖然之前的Lumia產品線在市場上遭到潰敗，但是各種跡象顯示，微軟并不愿意放棄智能手機業務，最新消息稱臺灣和碩科技公司已經開始做好了微軟新手機試生產的準備。不過外媒也指出，微軟重啟新品牌智能手機，需要吸取過去Lumia時代的失誤。
綜合NSeaVoice等外媒的報道，近日，微軟首席執行官納德拉在接受媒體采訪時已經表示，微軟不會放棄智能手機，未來的手機將走小眾化的獨特定位，不會遵循大眾市場的戰略。
納德拉和其他微軟高管已經表示過，微軟未來的手機將主要面向企業商用市場，主打特色功能是可以直接連接外部顯示器和鍵盤，直接充當個人電腦的主機。手機內部的Win10 Mobile系統也能夠自然在手機系統和電腦系統之間無縫切換，用戶也實現了“自己的電腦隨身帶著走”。
媒體估計，微軟將會在明年初推出Surface作為品牌的智能手機，該產品由過去設計出平板電腦、筆記本電腦和一體機電腦的Surface團隊設計，而不再依靠微軟從諾基亞收購來的Lumia業務團隊。
之前微軟已經進行了多次裁員，從諾基亞轉移過來的手機業務員工，絕大多數已經被裁減一空，芬蘭的業務部門也已經被關閉。
外媒指出，Surface手機將是微軟在智能手機領域的第二次嘗試。這一次，微軟將會借鑒Surface Pro混合型平板的一些成功經驗。
微軟高管已經表示，未來的手機將會放棄大眾消費者市場，主要關注企業商用用戶。眾所周知的是，Surface Pro平板電腦也是面向企業市場，能夠讓一些員工快速切換成筆記本電腦的工作狀態。而且有消息稱，微軟未來將會逐步退出面向消費者的Surface平板產品線，成為一家純商用平板制造商。
在Lumia時代，微軟仍然延續了諾基亞的機海戰術，在高中低端推出了大量的產品，但是差異化特色不足。其中在完成收購交易之后，微軟推出了太多的中低端Lumia手機，主要面向發展中國家，在高端Lumia的研發上，微軟進展遲緩。
