外媒分析指出,很明顯,三星電子不會永久放棄Note7手機,未來一旦結束相關的調查和產品調整,三星仍然會繼續銷售這款手機。
另外迄今為止,美國移動運營商Verizon、AT&T以及T-Mobile公司,都已經暫時停止了Note7手機的銷售,現有的Note7用戶可以退回手機,而公司將會建議更換到其他智能手機,將不再提供新的Note7。
此次Note7的質量丑聞,已經延續了一個多月,最早在九月初,三星電子在全球市場發出了Note7手機的召回令。當時這款手機已經一共銷售了250萬臺,其中在美國市場銷售了一百萬臺。
對于美國市場發生的多起電池燃燒新案例,三星電子表示已經展開調查,該公司對外宣布調查的最新一宗案例,發生在美國肯塔基州。
據《今日美國報》網站報道,肯塔基州的消費者Michael Klering對當地電視臺表示,有一天早上,聽到臥室中傳出嘶嘶的聲音,走過去一看,是Note7發生了燃燒,這是一部新替換的Note7手機,自己拿到手也就是一個星期。
這位消費者表示,由于是替換手機,所以自己認為是安全的,當燃燒發生時,這部手機并未進行充電操作。
上周五,美國明尼蘇達州13歲的用戶Abby Zuis對當地電視臺表示,自己手中的Note7手機發生了燃燒,當時看到了煙霧,自己也被燒傷,另外手機的保護套也已經融化。
美國媒體指出,最近的一系列Note7替換手機質量事故,可能會促使美國政府監管機構對于所有的Note7替換機發布統一召回令。
目前,美國政府機構“美國消費產品安全委員會”,已經對第二輪電池燃燒事故展開調查,何時會公布調查結果,尚不得而知。
美國媒體指出,此次Note7的質量丑聞,將會對三星電子產生重大負面影響。尤其是在高端手機市場,三星面臨諸多對手的競爭,蘋果剛剛在秋季發布了今年的新款手機,谷歌也發布了最新的Pixel兩款手機。這些對手將會利用三星的質量大丑聞,擴大市場份額。
媒體指出,在丑聞發生之前,Note系列曾經是三星電子的高端旗艦手機,獲得外界的良好評價,另外也貢獻了巨大的手機業務收入。
有消息稱,三星電子可能會把原定在明年春季發布的S系列新手機,提前進行發布,從而消除Note7事故帶來的影響。
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