近日，全球知名會計師事務所德勤發布了《移動消費大未來：2015中國移動消費者行為》研究報告。其中提出，對智能手機廠商而言，消費者更關注的是手機的新功能和特點，當他們對新設備有極高興趣時，對價格的敏感度也會相對下降。
好奢侈：99%的國人手機沒壞就換新
據悉，本次調查涵蓋了全球31個國家和地區。在中國，工作人員共收集了2000名用戶的相關數據，并將其按照用戶的性別、年齡、社會階層和工作狀況進行了分類。
結果顯示，有66%的消費者會購買最新潮的數字設備，包含剛上市的產品，或者是消費者極其喜歡的新產品。同時，有21%的消費者在新產品推出后才會購買，因為“舊產品壞了”而替換購買的用戶僅有1%。這個結果顯示，當用戶對新設備有極高的興趣時，對價格并不敏感。
在購買手機方面，超過90%的用戶在過去3年內曾經購買了智能手機。其中1/3的人在2015年購買了新的智能手機。此結果展示了智能手機進入了快速更換周期，并且也在走向類似快速消費品的模式。消費者更關注的是手機能夠帶來什么樣新的功能，而并非以價格決定一切。
報告認為，這個趨勢說明，如今用戶更關心智能手機所能提供的特點，追求手機差異化是各大手機廠商所需關注的趨勢。而要實現差異化，必須以技術專利的積累為基礎。應對此趨勢，設備制造商需創造更多針對特定消費者群的創新性產品，以用戶體驗為核心進行一體化的微創新，使產品從外觀到功能配置，再到具體應用能夠明顯區分于競爭對手，進而由粗放式競爭轉向精細化運營，提升競爭力，在異常劇烈競爭的智能手機市場中存活。
