據外媒報道，最近不少iPhone 6s用戶在蘋果在線支持社區投訴，從iCloud中恢復備份數據后，他們的信息和通話記錄數據丟失。另外有部分用戶也丟失了一些額外的數據，包括健康數據及Safari瀏覽歷史記錄等。目前尚不清楚導致該問題出現的真正原因，但是不少人猜測這是否是由于IOS 9.0.1系統的不穩定造成的，抑或是iCloud恢復備份數據過程中出現了未知錯誤，才導致了這個BUG的發生。
部分用戶提出的解決方案是確保新舊兩臺手機都能升級到IOS 9.1，在原先設備上運行新的備份，然后重新設置新機的出廠設置。這點從理論上能安全保證新機從iCloud恢復備份數據。 或者更保險的方式是使用iTunes進行備份和備份恢復。
蘋果公司相關人員表示已收到該問題的反饋，并在努力尋找解決方案，不過尚未就此事發布公告。
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