移動、聯通和電信三大企業在北京攔截垃圾短信3.65億條。昨天,在垃圾短信治理會議上,三大企業公布了治理垃圾短信措施和舉報方式。
移動:
1)編輯短信“垃圾短信發送號碼*(或者空格)垃圾短信內容”發送到10086999。發送該短信免費。
2)如果客戶的手機終端是安卓系統,可以安裝“北京移動服務”客戶端,在客戶端上找到“短信舉報”,進入后,點擊要舉報的垃圾短信,再點擊“確定”,完成舉報。
聯通:
1)撥打10010電話舉報。
2)把垃圾短信轉發給10010,并注明:我要舉報。
3)中國聯通手機營業廳客戶端新增垃圾短信“一鍵舉報”功能,免費供客戶使用。
4)在微博中@北京聯通、@中國聯通北京客服
電信:
1)撥打10000電話舉報。
2)編輯短信“被舉報號碼”+“*”+“被舉報信息內容”發送至10000999舉報。
違規號碼查證后將關停
在會議上,三大企業公布了清理垃圾短信的措施和舉報方式。
據北京移動市場部副總經理羅嘉介紹,該公司對于客戶反映的移動手機號碼發送的垃圾短信,會在查證后對違規號碼進行關停處理;網間手機號碼發送的垃圾短信,會及時把客戶的舉報投訴信息上傳到網間平臺上,由號碼歸屬運營商進行后續處理。
北京聯通產品創新事業部總經理楊勇表示,將加強端口類短信管理,在與用戶簽署的協議中,明文禁止發送違法信息、未經用戶同意的信息以及禁止轉售、轉租、借用給其他用戶或為其他用戶代發信息,并明確了垃圾短信舉報數量所對應的罰則。
北京電信表示,收到用戶舉報后,對于發送號碼為北京電信號碼,對被10個及以上用戶同時投訴,且短信內容包含垃圾短信關鍵詞詞語的號碼,進行號碼關停處理,對于非北京電信號碼,導入“網間垃圾短信聯動處理平臺”,交其他運營商或中國電信其他省公司處理。
相關部門提醒,市民應注意在外謹慎填寫個人信息,問卷調查信息或者會員檔案都可能讓客戶接收到垃圾短信。