近年來全球移動通信產業的發展日新月異，技術和應用的創新不斷深入，特別是隨著3G的普及和手機性能的提高，基于移動終端的多媒體應用日益豐富，給人們生活帶來了全新的交流模式。
現階段，隨著我國3G牌照的呼之欲出，以及話音業務在運營商收入中比重日漸萎縮，國內移動通信市場也正在迎接移動多媒體業務的應用時代。手機電視、移動音樂、手機導航、手機搜索和手機支付等功能及其應用成為行業熱點和發展趨勢。而如何尋找繼短信后的下一個"殺手級應用"？即將到來的3G時代，哪些業務需要運營商、SP的重點關注？其市場潛力如何？機遇何在？種種問題，已經成為廣大企業亟待關注的焦點。本報特選取現階段國內移動通信市場上的八大典型業務進行介紹、點評，以便讀者能夠對3G多媒體業務的最新發展動態有一個全面的了解。
手機電視
從2005年年底以來，中國移動和中國聯通先后推出了基于蜂窩移動網絡的手機電視業務。2005年9月，上海文廣與中國移動宣布開通手機電視"夢視界"試商用，成為提供下載點播和直播等形式的手機電視節目平臺。2006年9月，東方龍把資費進行首次下調，中國移動用戶使用手機電視定制所有節目的費用從 300元降至10元，可收看包括衛視直播、綜藝滾播等12個欄目。而中國聯通也在2006年9月正式商用"手機視訊"業務，采用先進的流媒體技術為用戶提供高質量的視、音頻服務。截至2006年底，與聯通進行手機視訊業務合作的內容提供商已近50家，共提供了近200項業務、4萬條內容。
隨著移動數據業務的不斷發展，基于2.5G和3G網絡的手機電視業務成為人們關注的焦點。市場研究公司JuniperResearch報告顯示，中國移動電視市場的規模將從2007年的3600萬美元增長至2008年奧運會期間的9800萬美元，預計會在奧運會期間達到高峰。
不過現在還有很多阻礙手機視頻業務大規模發展的障礙存在，比如和IPTV一樣，手機電視牌照由國家廣電總局控制，移動運營商必須和牌照擁有者合作；手機電視存在多個標準，尚處于博弈階段，產業鏈有些無所適從；終端的性能和價格也同樣是繞不過的難題。對于即將到來的2008北京奧運會，要實現4個Any的承諾，則要求運營商和廣電部門敞開懷抱，互相融合，充分利用建成的3G、WiMAX等網絡，共同打造出色的手機電視業務服務。
移動音樂
移動音樂最開始以彩鈴的形式出現，由中國移動在2003年率先推出。隨后，在2005年6月中國移動推出了"中國無線音樂排行榜"，同期宣布和全球專業音樂電視MTV共同開拓移動音樂市場。2006年7月，中國移動成立了M.Music無線音樂俱樂部，以提供一站式音樂消費及娛樂服務。而中國聯通也在 2006年6月與全球四大唱片公司之一的華納音樂簽約，提供移動音樂業務。該業務以短信、彩e、IVR、WAP等多種業務方式，提供點歌、整曲下載、定制炫鈴等服務。2007年6月，中國聯通又推出了名為"炫曲"的整曲下載業務的試運行。用戶采用該業務可通過全國統一的在線音樂下載平臺，用手機下載自己喜歡的整首歌曲。
手機鈴聲和個性化回鈴在國內市場已經大獲成功，目前，通過流媒體在線播放整曲音樂，以及通過IVR給親朋好友點歌送歌，以能夠給用戶提供整曲隨時隨地下載的優勢開始贏得市場的普遍歡迎。在歐美和日本市場上，整曲音樂的收入已經超過了互聯網音樂的收入。但在中國整曲音樂下載還未大規模啟動，迫切需要在產業鏈、用戶體驗、服務提供能力，以及數字版權保護技術幾方面有所建樹。聯通的"炫曲"業務開創了國內通過空中無線方式整曲下載的先河。同時隨著3G來臨，整曲音樂下載服務的技術應用基礎也將更加牢固。
手機支付
現在在一些大城市，你會陸續看見拿著手機刷卡的消費者。這種新的消費方式是通過NFC(近距離無線通信)技術來實現的。它將NFC芯片集成在手機上，使手機能夠進行識讀器間的相互通信和數據傳輸，只需將手機靠近信號接收端，消費即可完成。
早在去年6月份，諾基亞、廈門易通卡公司、廈門移動便啟動了中國首個NFC手機支付現場試驗。經過一年多測試，在今年8月份，NFC手機實現了在北京市政交通一卡通、廣州羊城通、廈門e通卡中的商用。行業分析人士認為，到2010年，NFC將成為手機的標準配置。
隨著手機的快速普及，無線網絡支持的上下行數據速率不斷提高，新的數據業務應用不斷涌現，用手機支付因其安全性、便利性成為人們的需求。目前，國內的刷卡環境越來越成熟，非接觸通信的受理環境正在蓬勃發展，而這些非接觸受理終端大部分與NFC手機兼容，為NFC在國內的發展提供了良好基礎。
NFC手機的發展，僅靠手機企業遠遠不夠。因為NFC的應用超出了手機終端、移動通信領域，涉及銀行、交通、超市等多個領域。因此，可信的第三方服務 (TTP空中發卡服務)作為NFC產業鏈中不可缺少的組成部分，現在越來越引起人們的關注。在這方面，編輯認為銀行、銀聯，以及一些實力強的地方移動公司都是第三方服務商的理想選擇。
手機導航
GPS是今年手機市場的一大亮點，被業內人士譽為"3G時代的殺手級應用"。今年5月，諾基亞首款內置GPS模塊的手機N95驚艷亮相，表明諾基亞開始跟進GPS手機市場。此前，包括多普達、夏新在內的國內手機廠商都已經在手機GPS應用領域小試牛刀。而國內兩大移動通信運營商中國移動、中國聯通也采取網絡增值的形式通過手機基站提供類似的導航服務。據諾盛電信統計，2008年無線導航用戶規模將達760萬，尤其是3G時代即將到來，GPS導航服務作為 3G產品的標準配置，其市場前景不可限量。同時手機在導航服務上的加入也必然推動位置服務(LBS)的蓬勃發展。
使用GPS手機通過接收設備直接從GPS衛星獲取位置信息，可以繞過移動通信運營商，不需要增加運營成本，使用者也無須負擔額外的服務成本。但目前這種定位方法的定位速度相對較慢，在以"快速服務"為中心的下一代移動通信里受到極大限制。而室內衛星信號接收困難、終端價格和電子地圖升級價格居高不下等問題也都成為推廣GPS手機的瓶頸。
A-GPS方案由于較好地解決了以上問題，目前在國內外得到了廣泛應用。它擁有GPS的高精度定位和網絡投資少的優點，又借助GSM網絡的幫助，減少了終端的數據處理，提高了定位速度和信號質量。諾基亞在今年7月份正式宣布將會在未來更多的手機產品中內置A-GPS模塊。A-GPS同樣需要在手機上內置 GPS模塊，使得手機在價格、尺寸和功耗上面臨很大挑戰。但GPS應用仍無疑是今后一段時期最能產生利潤增長點的市場細分，GPS導航將是3G手機提供的最重要的增值服務之一。
移動IM
我國的移動運營商從幾年前就開始涉足移動即時通信（移動IM）市場，最初是與主流即時通信軟件和業務提供商合作開展業務。例如，中國移動和騰訊合作，提供基于短信的移動QQ業務；中國聯通也和微軟MSN、騰訊在即時通信領域開展了合作，共同拓展移動即時通信市場。隨著3G時代的日益臨近，國內移動運營商積極致力于直接為用戶提供移動即時通信服務，以加速推動移動即時通信業務的發展。
2006年7月，中國移動即時通信業務"飛信"率先進入公測階段。和所有的聊天軟件一樣，飛信具備和好友聊天、尋找新朋友聊天等功能。另外，飛信可以實現手機與電腦之間MP3歌曲、圖片和Office文件的傳輸。同年10月，中國聯通也開始在全網測試其綜合即時通信業務"超信"。超信用戶可以通過手機應用端、PC應用端、短信應用端、WAP應用端、IVR應用端等多種手段隨時使用該服務，進行手機到手機和手機到PC的包括文字、表情、圖片、語音等信息的即時通信。
兩大移動運營商的移動IM都是定位于綜合通信服務產品，以無線通信用戶為主、互聯網用戶為輔。中國移動更把飛信作為其2007年度三大重要指標任務之一，具有極高的戰略地位，目標要在今年爭取到2500萬全網用戶。由運營商推出的即時通信業務便具有QQ、MSN、PICA無法比擬的優勢，特別是在3G時代，移動運營商可以以此為基礎嫁接更多的業務，增加用戶黏性，為引入其他數據業務打下基礎。但同時，IM領域各分支的互聯互通、商業模式，以及信息安全的問題也亟待解決。
手機報
自2004年7月《中國婦女報》率先推出彩信版手機報后，手機報業務發展非常迅速，短短兩年多的時間內，全國已有30多家報業集團和報社推出了手機報業務。今年以來，國內兩大移動運營商都把手機報作為重點業務來發展。作為一項資訊類業務，運營商聯手全國各大權威媒體機構，通過手機為用戶提供各類資訊信息的服務。手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經等，并以具體"報刊"產品體現相關內容。產品形式以彩信為主，同時在WAP門戶首頁設立手機報站點，以WAP方式做輔助瀏覽。對于手機報各"報刊"產品訂購用戶，系統定期下發彩信，同時在手機報WAP網頁發布各具體報刊的現刊和過刊，用戶可以免費瀏覽手機報WAP站點。
目前，手機報尚處于市場導入階段，內容缺乏創新、有效受眾相對較少、手機屏幕過小，以及贏利模式單一等問題都制約了手機報的進一步發展。但隨著3G時代來臨，手機報流量、傳輸速度、多媒體等技術難題將得到解決。手機將可以更快更好地承載目前傳統報紙的傳播方式和內容，并可以實現多媒體資源的整合。手機報的內容和表現形式也必然會從平面、靜態的圖片文字轉變為涵蓋視頻、音頻、動漫等動態互動的多媒體。3G時代手機報的內容表現形式將發生深刻的變革，并迎來飛躍發展的春天。
移動郵箱
2006年4月，中國聯通率先推出了以"紅草莓"命名的手機郵箱業務。這是國內首次實現手機PushMail功能的商用化。聯通"紅草莓"業務基于聯通彩 e技術平臺開發，支持文字、彩圖、音頻流、視頻流等多種文件格式，可輕松地發送和接收含5000字的正文郵件和100K的附件。隨后在2006 年"5·17世界電信日"，中國移動通信也推出了類似的移動郵箱業務"手機郵箱"和"BlackBerry"。其中，"BlackBerry"業務為中國移動通信與加拿大RIM公司合作開展。
手機郵箱業務是移動通信與商務結合的最直觀體現，對商務客戶具備極強吸引力。需要經常出差、在移動狀態辦公的人員將會成為使用手機郵箱業務的主力軍。這些人具有較強的消費能力，加上運營商對該業務定價較高，對提高運營商的ARPU值會大有幫助。
3G時代的移動郵箱業務具備三大機遇，首先，產業鏈日漸成熟。中國移動、中國聯通等推出的移動郵箱業務開始步入快車道，國內移動郵箱解決方案逐步成熟。其次，隨著3G時代帶寬的增加，移動電郵資費將大幅度降低，也會降低使用手機郵箱的門檻。再有就是終端瓶頸隨著3G移動終端的上市也會逐漸得到解決。
現在移動郵箱在國內尚處于摸索階段，資費瓶頸、終端瓶頸、垃圾郵件、病毒入侵、認知瓶頸都將成為手機郵箱發展的障礙。要抓住3G時代移動郵箱業務上的機會，目前反垃圾郵件是當務之急。
移動搜索
早從2004年底，雅虎、Google、微軟等互聯網搜索巨頭便介入了移動搜索的大市場。用戶只需要用手機發送一條短信便可以搜索想要查詢的信息。在國內，百度也于2004年11月宣布推出其用于智能手機的搜索功能，使用戶可以直接享受隨時隨地查找信息的便利。去年3月，百度又與諾基亞達成協議，在其N 系列手機中內嵌百度的搜索引擎。今年1月，中國移動宣布綁定Google的搜索技術，為手機上網者提供使用Google在"移動夢網"上進行搜索的服務。目前中國手機用戶已超5億，該市場的潛力不言而喻。移動搜索市場被推到了風口浪尖。
隨著3G時代的加速到來，搜索廠商將競爭領域漸漸延伸到手機上。與互聯網搜索相比，手機搜索的優勢一是搜索成本較低，目前相當一部分搜索引擎是免費提供服務的；二是自由度更大，不受互聯網網絡限制；三是針對性更強，搜索信息個性化服務更到位。
但同時信息量、網絡質量、贏利模式、硬件等因素也成為手機搜索市場發展中的障礙。大部分專業手機搜索平臺的信息量和信息所覆蓋的范圍非常局限，使用不夠便利，無線網絡數據傳輸速率較慢，上網穩定性較差，對硬件終端要求也過高。不過，分析人士認為，隨著3G的到來，這些問題均有望得到解決。此外，贏利模式問題也是手機搜索市場面臨的一道難題。因此，移動搜索的"掘金之旅"很可能還有很長的路要走。
