手機亞馬遜如何聯(lián)系客服

手機亞馬遜如何聯(lián)系客服？總有小伙伴提問說亞馬遜怎么聯(lián)系賣家怎么聯(lián)系客服，其實手機亞馬遜里是沒有賣家的，只有客服，那么該怎么聯(lián)系客服呢？且聽小編來詳解，往下看看這篇手機亞馬遜如何聯(lián)系客服的教程吧。

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1）打開【手機亞馬遜】，進(jìn)入首頁后點擊左上角的三條杠【三】。（如下圖）

2）跳出菜單欄后，用手指往上滑拉至底部，找到【聯(lián)系我們】的按鈕點擊它，目前有兩種方式聯(lián)系客服，一種是【電子郵件聯(lián)系客服】，另一種是【電話聯(lián)系客服】；小編先給大家講解下【電子郵件聯(lián)系客服】的方法，點擊它。（如下圖）

3）可以看到跳轉(zhuǎn)后的頁面有細(xì)分到找客服需要問的問題，選擇一項【相關(guān)問題】，下面還有幾個細(xì)分的子問題，小編就不上圖了，選好了問題分類到最后一步呢，會跳轉(zhuǎn)到自己的訂單頁面，勾選一個有問題的商品后點擊【繼續(xù)客戶服務(wù)】的按鈕。（如下圖）

4）接著你就可以描述問題啦，小編舉了個例子，在圖左可以看到哦，描述完問題后點擊【發(fā)送電子郵件】，在五小時內(nèi)將會收到客服代表的回復(fù)；而【電話聯(lián)系客服】呢，一開始也是需要選擇問題分類，選擇完問題分類后，將會跳轉(zhuǎn)到下方圖右的頁面，可以看到有客服的聯(lián)系號碼，撥打號碼就可以咨詢客服了，也可以讓客服來找你，在框框里輸入自己的電話號碼，點擊【亞馬遜聯(lián)系我】的按鈕，就可以啦。（如下圖）

PS：如大家在使用手機過程中遇到難題了，可以直接到手機知道（zhidao.3533.com）進(jìn)行提問或關(guān)注本站微信公眾帳號（微信號:www3533com）后給小編留言，小編收到留言后會第一時間給大家解決相關(guān)疑問。

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