以往，在查詢公積金、個稅、社保等政務辦理中，由于需要嚴格的信息保密和高強度實人認證，所以辦理業務時候需要本人攜帶身份證到辦事大廳，工作人員肉眼比對，“證明你是你”后，才能辦理業務。
隨著支付寶“刷臉政務”在越來越多的城市上線，辦理這些事務的時候，只需一次刷臉，即可完成，再也不用自己親自跑腿了。
據支付寶官方透露，全國已有40個城市都開通了“刷臉政務”，覆蓋的服務類別包括查詢公積金，繳納交通罰單，個稅申報等，最近三個月，已有超過875萬用戶，嘗試坐在家里刷個臉，完成信用認證，就完成了政務辦理。
現在，用戶只需要在支付寶里搜索“刷臉”，就能看到自己所在城市已經支持刷臉認證的所有政務服務。以公積金查詢為例，點擊支付寶里的城市服務——公積金服務，然后對著手機攝像頭眨兩次眼，完成身份識別驗證之后，就能查詢賬戶余額等詳細信息了。10秒鐘，一次刷臉，即可完成查詢。
據了解，刷臉認證的背后，其實是一整套的芝麻信用實人認證過程，包含了新技術、實名認證等一整套方案。
技術專家表示，目前人臉識別技術已經達到金融級的準確度和安全性，準確率超過99.6%，而且，結合眼紋等多因子驗證，準確率能達到99.9%。發型、常規妝容、胖瘦變化、老化等都可以被準確識別出來。
目前，越來越多的城市正在嘗試在政務服務中引入這一新科技。
支付寶方面介紹，在稅務、社保、公積金、交通繳罰領域，刷臉辦事有望在全國范圍內逐漸推廣，而其他涉及身份驗證的政務服務，也正在探討引入人臉識別技術的可行性，讓用戶可以不用記憶和輸入賬號密碼，也不用跑腿，就靠自己的臉來辦事。
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