在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)銀行已經(jīng)成為人們辦理轉(zhuǎn)賬、理財、信用卡還款、賬戶信息查詢等銀行業(yè)務(wù)的主要工具。但隨著客戶數(shù)量和交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，手機(jī)銀行“優(yōu)惠牌”正逐漸縮水。日前，農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行一改轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)政策，開始收費(fèi)。手機(jī)銀行免費(fèi)時代即將告終?
據(jù)悉，農(nóng)行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)從今年1月1日起開始收費(fèi)，客戶通過掌上銀行辦理轉(zhuǎn)賬相關(guān)業(yè)務(wù)，本行異地、跨行轉(zhuǎn)賬和漫游匯款手續(xù)費(fèi)執(zhí)行柜面3折優(yōu)惠，本行同城轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免。貴賓卡客戶在此基礎(chǔ)上還可以有其他優(yōu)惠。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，農(nóng)行之所以敢于收費(fèi)，與該行手機(jī)銀行的爆發(fā)式增長有密切關(guān)系。年報數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，該行掌上銀行上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8297萬戶，年交易金額1.55萬億元，是2012年的3.7倍;掌上銀行短信客戶達(dá)到1.97億戶，年消息發(fā)送量達(dá)93.6億條。
事實上，銀行免費(fèi)午餐變“溫柔一刀”的事情并不少見，就像此前信用卡交易短信提醒業(yè)務(wù)剛剛興起的時候，銀行都打著免費(fèi)的旗號，當(dāng)客戶逐漸習(xí)慣了免費(fèi)的服務(wù)后，銀行則開始全面制定短信提醒費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)。手機(jī)銀行也是如此，如今客戶使用手機(jī)銀行的習(xí)慣已經(jīng)形成，該項業(yè)務(wù)已經(jīng)從快速成長期進(jìn)入成熟期，收費(fèi)同樣是意料之中的事。
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