近日，騰訊公司推出的“微信電話本”引起業內關注，同時也引發了微信電話本是否沖擊傳統運營商通話業務、運營商是否會被取代的熱議。有業內專家表示，微信電話本并不是真正意義的免費，它的出現會在短期內增加運營商的流量收入，并且彌補微信、QQ等級即時通訊工具的沖擊所造成的短信業務收入下降，從而使運營商整體收入提高。
近日，騰訊公司推出的一款免費網絡通話工具“微信電話本”引起了業內關注。在以微信為代表的即時通訊工具的沖擊下，前三季度運營商的短信彩信業務下降兩成多。據中國移動披露數據顯示，2014年前三季度，中國移動在網用戶短信使用量同比下降了20.2%。
在15日的“互聯網論壇：世界將怎樣連接 ”論壇上，奇虎360創始人周鴻祎表示，“騰訊微信是把運營商短信、彩信業務打掉了。微信電話本，又把運營商上千億話音業務拿掉。在今天，運營商被微信的服務往后推，不可或缺，但是離消費者越來越遠。”
不過中國移動通信集團公司原董事長王建宙則不以為然。王建宙對媒體表示：“我不認為騰訊的微信和中國移動網絡是一種競爭，或者中國移動、話音是競爭。現在微信也好，美國的Twitter和Facebook確實替代了大量的短信，甚至一部分話音，你沒有看到替代的同時產生的流量要比把它被替代掉的東西大得多。”
北京郵電大學教授、三網融合研究所所長曾劍秋在接收中新網IT頻道采訪時表示：“我并不同意‘微信革運營商的命’的說法。首先，微信電話本的免費通話服務并不是一項新的業務，這種免費的語音電話幾年前就出現了，如skype很早就是免費通話工具，現在仍有很多免費網絡通話工具。其次，微信電話本并不是真正意義上的免費，是基于網絡服務的OTT業務的延伸發展，微信電話本還是要依靠運營商的流量業務。從技術層面來講，OTT包含電路交換技術與分組交換技術，雖然網絡技術發展很快，但它不會破壞語音通話功能依靠的電路交換，所以不存在革命的問題。”
曾劍秋還表示：“免費通話工具不但不會對運營商造成沖擊，反而會使用戶更加依賴運營商，更加需要質量好而穩定的寬帶、4G、5G網絡技術，因此微信電話本不僅不會拉開用戶與運營商的距離，反而使兩者更近。”
電信分析師付亮在接受中新網IT頻道采訪時也表達了相似觀點。付亮稱：“微信電話本并不是真正意義上的免費，仍需要依賴運營商的流量服務。微信電話本類的網絡通話工具會促進運營商流量收入的快速增加。近段時間，運營商的流量收入要遠遠超過短信等其他業務，且增幅都要超過以往。面對微信、QQ等即時通訊工具的沖擊，運營商一直在轉型，可能比較慢，但一直都在進行。”
不過付亮表示：“雖然運營商短期內流量收入增加，帶動整體收入提高。但從長遠角度講，為了避免成為流量搬運工，運營商仍要繼續進行轉型如移動融合通信業務，同時還要開展新的服務。”
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