葛振宇 
手機之家 
2011-5-23
在智能手機市場，OPPO要想穩步前行，至少需要注意以下三個問題。
首先要了解用戶。非智能手機與智能手機用戶有著很大的差別。通常，非智能手機用戶更多注重的是品牌、外觀、價格，根據不同層次的用戶，這三個需求排列的順序也不同，但有一點可以明確的就是，非智能手機用戶對于手機內在的應用、功能與性能上多數屬于被動接受。智能手機用戶則不同，他們對于科技有著更為執著的追求，而且通常這些用戶的整體水平也比較高，因此他們更加注重的是產品的內涵，他們不會被動的接受廠商給他們定制好的產品，更好的性能以及更多的自由度是他們的最終需求。OPPO目前手機的定位在女性白領、學生用戶較多，因此它需要把更多的精力投入到智能手機群體的用戶需求研究中。
其次是產品層面。智能手機4年的發展時間，市場機型超過百款，僅僅在今年上半年的4個月的時間里，幾大廠商的新品累計起來也有二、三十款。相信OPPO的第一款上市機型很快就會淹沒在機海里面。而且，這次OPPO智能手機選擇了定位男性，這和現有產品定位相駁，我們能理解OPPO希望開拓更多市場的迫切愿望。面對既定的產品策略，OPPO接下來需要做的是，在X903推出之后迅速推出后續機型，擴大用戶群體。對于OPPO來說，更穩妥的做法，是引導現有用戶群體，將他們對于OPPO手機的購買慣性從非智能順利引導到智能手機上。因為一旦在這個轉化過程當中，如果流失掉了非智能手機用戶，一旦智能手機市場局面沒有打開，將使得OPPO進入到一個兩難的境地。
最后就是渠道。中國三大運營商壟斷的通信領域，導致了資費過高的問題遲遲難以解決，但這種局面還會持續多久我們無法做到預估。我們能看到的未來的方向，智能手機的主要銷售渠道會落在運營商身上還是可以確定的。3G的普及，使得運營商從語音服務逐步轉型為數據服務，而數據服務的多樣性，運營商就需要與終端廠商有更多深度的定制，同時，運營商會以話費補貼的形式進行手機銷售，在這個過程當中，運營商與終端廠商達到一個雙贏的局面。目前中國市場，智能手機銷售渠道，運營商還只是占據了很少的一部分，但是隨著進一步發展，這種狀況會得到改觀，因為運營商掌握著話費，他們比一般渠道擁有更多的優勢，一旦話費合理，運營商真正開始市場化運作，他們為了爭奪用戶就會推出更多定制機型、促銷的活動來吸引用戶。我們將渠道放在最后，是因為在中國市場，這個轉換的過程也許會非常漫長，因為這涉及到一些政策層面的問題，但即便如此，OPPO也需要盡快在現有的地域分銷的基礎上，更多的開展與運營商的合作。
最后，對于OPPO的軟件應用商店，筆者也想給出一些自己的看法。OPPO試圖去打造一個生態環境，但是在打造這個環境的過程當中，OPPO并沒有掌握太多的核心技術。開發者最關注的問題就是如何盈利，在這一點上，安卓和蘋果相比還差了一些，OPPO可以通過精選的軟件應用商店給OPPO手機提供一個最佳的增值服務，但是要通過這個商店來建立自己的生態環境確實有很大的難度。對于OPPO來說，也許把與運營商的深度定制作為一個方向會顯得更重要一些。
到現在，OPPO的智能手機研發已經經歷了22個月，目前OPPO的研發團隊有800人，參與智能手機研發的是300人，這對于OPPO來說卻是壓力很大，要拿出高質量的機器，又需要自己的特色，這樣來算22個月并不多。我們對于OPPO的這種態度表示尊敬，希望在今年的10月份，我們可以看到這款X903能夠如期面世，在這次展示中，筆者試用了一下，感覺他的品質是有足夠實力和國外廠商一較長短的。
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