在iPhone 4上市搶購熱潮的關(guān)注度褪去后,媒體和消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)移到了iPhone 4的天線信號問題上。各路人士都對此問題進(jìn)行了解讀,其中不乏相當(dāng)詳盡的分析。蘋果上周五也專門發(fā)布聲明,對此進(jìn)行了解釋。
按照蘋果的解釋,iPhone 4在特定方式持握時的確會出現(xiàn)信號下降的情況,但這種問題普遍存在于各種手機(jī)當(dāng)中。真正引起用戶質(zhì)疑的實(shí)際上是iPhone信號顯示的算法。蘋果稱他們的就算法存在錯誤,將原本較差的信號仍顯示為5格滿格,導(dǎo)致手握信號下降后直接跌落至1格、0格,甚至發(fā)生斷線的情況。蘋果表示將于近期推出軟件升級補(bǔ)丁,修正信號顯示錯誤,并承諾為iPhone 4用戶提供30天退貨全額退款的服務(wù)。
蘋果的解釋并沒有得到用戶的認(rèn)可,美國已經(jīng)有多個州出現(xiàn)了針對此問題的集體訴訟案,媒體也幾乎一面倒的質(zhì)疑蘋果解決問題的態(tài)度。不過,也有業(yè)內(nèi)人士站出來支持蘋果的觀點(diǎn)。專門從事天線設(shè)計、集成和咨詢服務(wù)的AntennaSys公司總裁Spencer Webb日前就在博客中發(fā)文稱,經(jīng)過他們的實(shí)際測試,iPhone 4的天線設(shè)計并無問題:“我的結(jié)論是,一切炒作都只不過是炒作而已。iPhone 4對持握方式的敏感度并不比第一代iPhone或者市場上的其他手機(jī)更高。”
AntennaSys公司的工程師已經(jīng)對iPhone 4的天線問題進(jìn)行了簡單的測試,并同第一代iPhone進(jìn)行了對比。Spencer Webb承認(rèn):“這種測試并不嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),但它至少是由兩位以研發(fā)無線射頻設(shè)備為生的工程師完成的。”
無干擾握法
首先,他們手持iPhone 4的頂部進(jìn)行通話,隨后改為網(wǎng)上風(fēng)傳的“死亡握法”:雙手緊握手機(jī),手掌包住機(jī)身左下角的天線接縫處。最后的結(jié)論是,iPhone 4顯示的信號確實(shí)從5格下降到了1格,但通話質(zhì)清晰依舊,也從未出現(xiàn)斷線。
死亡握法
接下來,他們又用2007年的第一代iPhone手機(jī)重復(fù)了這樣的測試,得到的是“完全一樣的結(jié)果”。AntennaSys認(rèn)為,這種結(jié)果支持了蘋果的說法,即市場上幾乎所有的手機(jī)都會受到人體干擾的影響,iPhone 4并不是特例。
然后,他們還進(jìn)行了進(jìn)一步的測試,用絕緣膠帶蓋住了據(jù)稱是問題根源的iPhone 4側(cè)面金屬邊框天線。重復(fù)試驗后“仍然沒有任何區(qū)別,有無絕緣膠帶的結(jié)果完全一樣。”
Spencer Webb表示,后續(xù)他們還會對iPhone 4的天線進(jìn)行更多測試,不過他對繼續(xù)得到同樣的結(jié)果信心十足:“任何掌上無線設(shè)備在用手覆蓋天線的時候都會出現(xiàn)通訊性能下降的情況,這算不上什么新聞。”
那么,究竟是什么引起了現(xiàn)在的軒然大波呢?他的解釋是:“這么多年來,我們的手機(jī)從頂上插著天線的磚頭機(jī),到扁狀天線的翻蓋機(jī),再到可抽拉天線機(jī)型。最后到現(xiàn)在,市場上的手機(jī)已經(jīng)幾乎看不到任何天線了。”
“就在消費(fèi)者已經(jīng)對天線這種東西完全沒有意識的時候,突然有一天他們發(fā)現(xiàn):‘天吶,這里就是天線,而我能夠用手蓋住它,讓信號下降。’”也就是說,正是人們的好奇心導(dǎo)致此事被嚴(yán)重夸大了。