佚名 
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2010-7-16 來自國外媒體的報(bào)道，YouGov網(wǎng)站近日發(fā)出了一份智能手機(jī)品牌忠誠度調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告主要針對用戶對各家手機(jī)廠商的認(rèn)同感進(jìn)行了研究，結(jié)果顯示，越來越多的諾基亞用戶開始考慮購買其他品牌的手機(jī)產(chǎn)品。
在智能手機(jī)擁有者中，大約會有三分之一的用戶會考慮購買諾基亞產(chǎn)品作為自己的下一個新機(jī)，而這一數(shù)據(jù)在去年12月份時還是46%，在這中間，只有百分之十的用戶非常期待后買諾基亞手機(jī)，這一數(shù)據(jù)6個月的時間內(nèi)下降了9個百分點(diǎn)。
相比之下，蘋果公司受到了大部分用戶的認(rèn)同，大概有56%的用戶會考慮購買，41%的用戶非常期待，這兩個數(shù)據(jù)基本沒有太大的變化。
盡管諾基亞品牌的下降，主要是因?yàn)槿藗冊谙蜃约旱呐笥淹扑]其他品牌的產(chǎn)品，而推薦使用諾基亞手機(jī)的人群正在減少，其推薦指數(shù)從6個月前的15%已經(jīng)下降至了12%，而蘋果正好于此相反，已經(jīng)有約70%的智能手機(jī)用戶會向自己的朋友推薦iPhone。
YouGov的研究經(jīng)理Russell Feldman表示，如果諾基亞曾經(jīng)引領(lǐng)整個智能機(jī)市場，那么現(xiàn)在他已經(jīng)被對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了后面，調(diào)查數(shù)據(jù)也和目前的市場狀況相融合，iPhone和Android手機(jī)正在將諾基亞推向死角。諾基亞想要保證自己的競爭力，必須在產(chǎn)品、軟件、應(yīng)用等各方面進(jìn)行創(chuàng)新性的突破。
