作為三星第一部真正的“旋蓋手機”,擁有獨特外形的SGH-X838在體現了三星在設計不拘一格,勇于突破的精神。其顛覆性的隨身聽造型和可旋轉設計配合獨特的旋轉操作盤讓手機變得超凡脫俗,給人卓然獨立的感覺。由于這個音樂轉輪能夠360度任意旋轉,因此在眾多歌曲之間瀏覽變得隨心所欲,而且在MP3播放器模式下,即可搖身一變為功能豐富的操作按鍵,支持播放/暫停/快進/快退等操作。不僅如此,為了進一步烘托手機猶如隨身聽的特色。三星SGH-X838除了擁有3.5毫米耳機接口,而且還在機身右側也設計了HOLD鍵,在音樂播放狀態下,輕按便能鎖住所有按鍵功能。
和以往的三星音樂手機相比,這次的三星X838在音樂播放功能上更為出色。該機不僅支持MP3/AAC/AAC+/e-AAC+/WMA等格式音樂播放,而且還支持Windows DRM(數字版權管理)和MTP(媒體轉換器)功能,能夠利用Windows媒體播放器將電腦內歌曲通過USB2.0高速同步復制到手機。并且手機還支持音樂庫式的播放列表設置,用戶可以將手機中保存的音樂按照各種細部信息系統分類,諸如全部/最近播放/多次播放/藝術家/唱片/流派等多種分類,方便查找。而這些功能在以往的三星手機中并不常見。此外,這款手機還支持循環模式/隨機播放/均衡器類型/3D音效等播放模式設定,并且也具備后臺播放功能,用戶在欣賞美妙音樂的同時,可能夠查找電話本或是閱讀短信。