本人的3250在一年中第三次返廠拉!不知道是該慶祝還是該哭!
買回來第十七天,就不讀卡.kf檢測.元件故障.返廠!
過了三個月,又是同樣的毛病.返廠!
還有一次更致命的.睡覺掉到地上把搖桿摔掉了一半.花費一百八十大洋.在kf維修.修的時候還專門問他們影響不影響我的保修服務,他們說不影響.好,修!
馬上到了最后一個月.突然發信息的時候123三個鍵不怎么好用了.送到kf.前臺的mm說,沒問題,你拿回去吧,不影響使用.我k!檢測都不用就想讓我拿回去.我堅決不同意.堅持要工程師檢測.結果主板故障,需要換主板.返廠.
突然想起來保修三包政策說修兩次仍然不能正常使用該換新機了.他們該給我換新機器才對啊!于是要求換新機器.結果一查,我有一次付費維修的紀錄(換搖桿那次)拒絕給我換新機器.于是我打nokia的服務熱線.他們說給我核實一下.這一等就是一天.第二天.給我打來電話了.我的機器付費維修過是不能換新機器 的.我回家翻看我的服務手冊和說明書,上面真的含混不清,免則條款沒有正式清楚的提到這一條.再打他們的熱線.結果還是不給換.只好等返廠維修了.
一等半個月.對nokia失去耐性了.去一個商店看新機器,準備回來把3250砸掉.結果他們那里的服務員說在他們這里買機器的話,如果人為損壞.可以發到廠里換零件.照樣可以享受一切服務(包括換新機器)我突然想到我修搖桿的時候kf的人給我承諾不影響我的一切維修服務的.于是打nokia的電話.投訴.他們說幫我核實.一會電話打過來說機器修好了已經,讓我去取.我拒絕取.分明是應該按照他們的說法,不影響我的一切服務.給我換機器.我告訴熱線.如果不給我換新機器,我讓我所有的朋友家人,還有論壇上的網友都抵制nokia!于是拒絕取機器.熱線又要聯系kf.回頭打電話告訴我kf準備申請給我換新機.我去kf,直接就說換新機器.哈哈,現在就等我的新3250了!
這個機器確實讓我對nokia的實力產生了懷疑,以前用過幾個nokia的機器,都是質量非常好,怎么價錢越高就越不經用了??我希望大家看了我的帖子一定要維護自己的合法權益.另外買機器的時候還是慎重為好!不知道別人的機器有沒有和我的一樣這么容易壞的。