yourluff 
3533手機世界 
2007-7-13
由于一直折騰聯(lián)系人鈴聲指定問題 , 昨天出差華強北 , 再度去了 SonyEricsson 客服部 .
進門就投訴 :
" 剛買不久的機器就壞啦 !"
MM 起身笑迎 , 表示態(tài)度周到之意
" 請問有什么問題可幫到你 ?"
" 我換了三次搖桿 , 現(xiàn)在 , 鈴聲又壞了 , 換機 "
" 我讓工程師幫你測一下吧 .."
25 分鐘后 , 手機出來了 ,
我一查 , 把我原來 KG 的版本刷回到 JC.
" 可能是你的手機軟件問題 , 現(xiàn)在已經(jīng)幫你刷到最新的版本啦 "
" 什么是最新的版本你懂不懂 ?JC 后 , 是 JG001, 再后 , 是 KG001, 你現(xiàn)在是 JC 版你給我說是最新的 ?"
一個主管模樣的大嬸出來了 , 還帶一個工號 201 的工程師
" 你是懷疑我們沒有給你升級軟件嗎 ?"
" 不是 , 你們太不專業(yè)啦 , 連什么是最新版本都不懂 , 而且 , 現(xiàn)在聯(lián)系人鈴聲還是不能指定啊 "
我?guī)Я斯P記本 , 要是他們愿意和我打賭的話 , 我現(xiàn)在升給他們看 , 說不定能贏回一只 818 哈 .
大嬸 + 工程師拿著我手機進去 , 試鈴聲 ... 我想 , 你折騰吧 , 反正我折騰了半年沒搞出來 , 我就不信你能整出來 .
這時 , 我只到里面一直是 SonyEricsson 默認的那只鈴聲在響 , 估計和我一樣 , 不死心 , 來回在試 ... 終于 , 我聽到鈴聲變了 ,201 號工程師 + 大嬸笑迎迎地拿著我的機器出來
" 搞定了 "
我接過我的機器一查 , 原來 , 和我玩的一樣 : 里面的聯(lián)系人全給我刪光光啦 , 只放兩個人的電話 , 這種情部下當然是行的 , 我早試過啦 !
為了表示內(nèi)行 , 大審說 , 可能是你的 M2 卡有病毒 , 工程師不說話 , 她倒開始胡說了 .
不說 " 病毒 ", 我還心情不錯 , 一提到毒 , 我就來氣了 , 于是 , 開始給她上課
"1. 你把我的聯(lián)系人全刪掉的情況下可以指定 , 不能證明你把我的手機修好了 , 聯(lián)系人放回去后 , 還是不行的
2.K790沒操作系統(tǒng)的 , 病毒是一種程序 , 沒操作系統(tǒng)程序怎么運行 ? 也就是說 ,K790 是不會中毒的 , 你懂不懂啊 ?
再說 , 我現(xiàn)在并沒有放卡進去 , 你說是由于我的卡非原裝有病毒引進的 ??"
大嬸無話 , 表情像感冒打不出哈秋一樣 …
“ 你等等 …”
工程師倒是聰明 , 發(fā)現(xiàn)眼前這個客戶是不能蒙的 , 一直不說話 , 大嬸 P 顛 P 顛從里面找出一只 818, 說把卡放 818, 導(dǎo)入聯(lián)系人再放到 790, 再試試看 .
“ 我搞不懂 , 為什么要這樣做 ?”
聰明的大嬸又來了 :” 有可能你的卡有問題 ,,,,”
" 拜托啦 , 你懂不懂啊 ? 我承認我的卡是水貨 , 但現(xiàn)在試機卡已經(jīng)不在手機里了 , 你看到?jīng)]有 ?? 再說 , 卡要是象你說的那樣 , 有毒 , 你放進 818 不是把你的機器也毒死啦 , 再轉(zhuǎn)到我的 790, 不是兩只機都被毒死了 , 還試什么 ?"
真是又氣又笑 , 工程師圓場 ,
“ 試一下吧 , 這種情況我們還真沒碰到過 ,”
于是 , 把 M2 導(dǎo)進 818, 從 818 藍牙導(dǎo)進 790, 一查 ,622 個聯(lián)系人齊了 , 大嬸發(fā)號
“ 去里面撥剛剛的電話 ( 我的電話 )”
還是 SonyEricsson 的默認鈴聲 !!
這下都傻了
最后 , 換機是不可能的 , 幫我換了一塊前面板 ( 摔過一次 , 有點花 ), 并表示謙意 , 說將會把這個問題反映給索愛 , 再給我回復(fù) . 現(xiàn)在 , 我的機器又是 R1JC002 的版本了 . 拍照日期的顯示還是綠色的 , 比紅色的快近 10 秒 , 不想升級了 .歌詞趴趴秀就不能用了.
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