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          6300三包換機記

          youcopycat 3533手機世界 2007-3-31

              3月15日入手6300,第二次充電時發現后蓋松了,KF說這種外觀問題不屬于三包范圍,拒絕換機。但是總還是覺得心里別扭,正好看到dapipa的文章報告死機bug,于是就親自做了一次小白鼠,結果……真的很靈驗,機器馬上就死了,重啟之后白屏,只有一個電池電量的圖標。

              25日送至經銷商處,經銷商讓我自己去做檢測。于是26日一早前往天目中路晉元路的諾基亞KF。前臺小姐很爽快答應換機,但是出檢測單之前要先確認沒有人為損。于是KF當著我的面拆機,滿臺的零件,讓我也有機會看看諾基亞手機內部是什么樣子的。KF小姐把光禿禿的主板拿進去給工程師檢測,一會就出來了,把機器再重新裝好,給我開具了一張單據,內容就是說機器故障是“開機白屏”,然后敲了三個章,“已申請DAP處理”。單據上還注明“機頭保單已收”,意思是我換機的時候只能換一個機頭和重新填寫的保單。

              氣人的事情是在經銷商這里。我是在上海協亨曲陽店買的,25日我去找他們的時候一個經理模樣的人說“調一臺機器過來就是兩三個小時的事情”,于是我26日在KF一辦好手續就打電話過去讓他們調機器。然后我在公交車上的時候他們打來電話,說要到周三(28日)才有貨。到了周三我打電話過去,他們說他們還是沒有貨,要周五(30日)!我終于忍不住了,電話里發了一陣牢騷,經理說我們盡快給你調,于是又拖到今天(31日),在上午10點終于打電話給我讓我去換機。前前后后折騰了整整一周,現在想想真的很虧。

              另外給準備三包期限內換機的朋友提個醒:換機時還需要身份證復印件,一定不要忘了。另外換機一定記著換盒子,因為盒子上有貼手機的IMEI串號。換機時只換機頭和保修卡(三包期限從換機之日起重新開始算),存儲卡和電池一定自己保管好。

              如果不出以外,這篇文章發出來我就要升段了,嘿嘿~


           

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