不知道是不是被NOKIA吃定了,從用了西門子6188以后,用了6100、6230、6230i、3230、N73(包括女朋友用的在內)。按道理來說,越來越高級了,但是對NOKIA的不滿也越來越大了。下面說說我的N73換機經歷。
我的N73是1月31號從蘇寧買的,黑色IE版。用了三天,基本正常。但是問題在第三天出現了,那天早上6:00日歷鬧鐘響了,我不想起床,于是按了一次“重響”。過了5分鐘,手機又響了,我想再睡一會,于是打開日歷,將日歷鬧鐘時間設定為6:28。好了,俺就這樣一直睡,到8:00醒了一看嚇了一跳,手機居然在6:28沒響。
打開日歷一看,6:28的日歷項還在,但是怎么也刪除不了。我什么方法都試驗過了,連備份存儲卡后恢復都刪除不了。總之就是不行,用“刪除某日之前的日歷項”就出現“系統錯誤!”的提示。沒辦法,拿去KF吧。
KF小姐一看,說:“你是不是安裝了其他的軟件?”
我說:“當然啊!智能手機我不安裝軟件啊?”
KF說:“不是,你是不是安裝了盜版軟件?”
我當時差點就暈倒在KF,我說:“麻煩您給我指出哪些軟件是盜版的好嗎?”
KF無語了,說要檢查一下。我說我才買了三天啊。KF堅持要檢查,我也只得由她去。
檢查了五分鐘拿出來,說要格式化機器一次。KF一邊說就按了*#7370#,我阻止已經來不及,心想順其自然吧。沒想到,格式化機器過后居然一切正常了,但是俺的軟件已經沒有了。再開機,提示存儲卡上有不被信任的軟件,我一個一個地安裝,居然skyforce和手機電筒無法再次安裝,那個程序管理中的“axxxxxx.sis”文件也刪除不了。不過日歷是已經可以刪除了。
拿回家,一切正常。心里還為NOKIA開脫,說3230都用過來了,什么手機咱還忍受不了啊。
沒想到,過了兩天,同樣的現象又出現了!還是日歷不響,且刪除不掉,而且最過分的是連日歷都進不去了!我終于出離憤怒了,拿到蘇寧要換機。結果蘇寧說要去NOKIA的KF先檢測,證明確實有問題才能換。只得馬不停蹄地趕到KF,發現排隊檢測手機問題的兄弟姐妹們一大堆。等了一個小時,終于輪到我。KF的動作倒也快,過了十五分鐘左右,拿出來說是手機有問題并出具了證明。
又去蘇寧賣手機的柜臺,居然說換機要去7樓的維修中心。我到7樓后,發現只有一個人在電腦前忙活,我叫了半天她才過來,一聽說是換手機的,明顯熱情不夠。但是還是登記了,并帶著我又回到一樓的庫房,而且由于電梯忙,是走下來的啊!(您各位說她直接下來登記不就行了啊?為什么非得我上7樓啊?)
去庫房換了新機,我說要試一下,在場的幾個蘇寧服務人員一臉的不高興。我還是堅持開機并安裝了幾個軟件,重點測試了日歷,發現沒有什么問題。拿手機走的時候,蘇寧的服務人員連再見都沒有說,紛紛散場。
拿到的新手機到目前為止倒是沒有什么問題了。但是整個過程真是讓我非常不爽!為什么消費者在掏錢買東西之前是上帝,在買完東西后成了孫子似的?同時還希望大家看看自己的N73,有沒有類似問題,我也真的希望我這件事只是個案而已。