本人屬昆明地區,昨天已成功在昆明長遠KF免費更換了我的E50鍵盤,我的E50是今年2月在蘇寧購買的,差不多更換之前,我的鍵盤已經面目全非,1、5、c、6三個鍵已經磨損嚴重,不是看到網友貼出公告可以免費更換鍵盤,我還真不敢相信能夠更換。下面就簡述下我更換的經過。
首先在諾基亞官網查到KF的地址、電話,然后直接就打過去問有沒有E50鍵盤,得到答復有(可能KF已經知道會有大面積更換情況出現也沒問我什么問題),掛完電話就趕緊拿著發票和保修卡就去了(實際上發票不用帶的,你就是你是外地的,然后她會幫你通過聯網看你的IEMI號是否在保修范圍),來到KF,我也沒說什么,直接就告訴kf我來更換E50鍵盤,KF也二話沒說接過保修卡、發票和手機看了看開單就接收了。(我想KF也是心照不宣,心知肚明,哼)
可是后來我就徹底憤怒了,等了半個小時后,我接過換好的手機,一摸我的搖桿就不對勁,往左后不能復位了,我就開始和KF交涉,KF竟然冒出一句:“這我們也不太清楚,當時接過你的手機的時候,你也沒說清楚”,我靠,簡直是不講理,不過她還是又返回檢查,過了十分鐘,我的愛機拿出來后,“工程師”告訴KF說當時安裝的時候墊圈沒安好,這時KF語氣好了點,我又開始檢查,又發現往上不能復位了。第二次出來的時候竟然右軟鍵沒彈性。我開始按捺不住我的火氣了。
又等了十來分鐘,我再次接過我的手機,全面檢查了一遍,最后才終于過關了。這時候已經呆在KF2個小時。
更換后的樣子