眾所周知的,M608c的筆卡很容易斷,特別是習慣經常用手寫筆的人
很不幸,我的筆卡前些天也斷了,只能將就著用了很久。
今天準備了AB膠,準備自己DIY一次,解決這個問題的。無意中看到網上有人說這個問題可以找KF換的。
于是撥通了客服電話,電話那邊倒是很客氣,說讓我拿機器去給他們看看。
下午拿了機器,到了KF,接待的小MM找我要了三包卡、發票,打開機器后蓋,然后告訴我,這屬于機器外觀問題,不在保修之列。如果要換的話,需要收費。
我當時很詫異,告訴她,這個問題很多人都出現過,而且,外地很多用戶因這個問題準備投訴索愛,這個應該是正常使用造成的,屬于索愛的設計缺陷。很多索愛的KF都給免費更換的。
小MM看我態度堅決,于是說去問問。片刻后回來,說可以免費更換中殼,只是現在沒有配件,一周左右會電話通知我再去更換,并且告訴我,更換后索愛中國總部會電話回訪我的,請告訴他們我的手機已經沒問題了,又暗示我在電話里要說些這個KF的好話。。。。。。。