三星SGH-X838手機在外形上可以說對三星以往機型的顛覆,該機擁有如MP3播放器一樣的外形并采用了可旋轉設計,也是三星第一部真正的“旋蓋手機”。 同時獨特的旋轉操作盤是這款手機的一大賣點,該轉輪能夠360度任意旋轉并支持傳統的四向操作,也就是說所有旋轉所能獲得的功能,按上、下、左、右也全部完成。用戶只要插上專用耳機、長按轉輪中心鍵,馬上就能開啟音樂功能。不僅如此,和真正的隨身聽一樣,三星SGH-X838在機身右側也設計了HOLD鍵,在音樂播放狀態下,輕按便能鎖住所有按鍵功能。
作為一部號稱“音樂棒”的手機,出色的音樂播放功能自然是不可或缺。三星SGH-X838不僅支持MP3/AAC/AAC+/e-AAC+以及 WMA等格式音樂播放,而且還支持Windows DRM,充分體現了該機作為音樂手機的出色功能和特色。由于這款手機還擁有1GB的海量閃存(NAND)存儲空間,因此可在手機中保存多達330首左右的MP3格式歌曲(每首以3MB計算),完全可滿足絕大多數音樂發燒友的存儲需求。此外,這款手機還配備了30萬像素的數碼相機,并提供諸如數碼變焦、白平衡、相片大小及分辨率等相當豐富的拍照功能,也可在大容量內存支持下拍攝MPEG-4/H.263格式的視頻錄像。