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3533手機(jī)世界 
2007-1-14 首先確認(rèn)，巧克力是有按鍵燈的，但有一大部分手機(jī)在出廠時(shí)就存在缺陷，導(dǎo)致鍵盤燈不亮。如果你的手機(jī)在購(gòu)機(jī)的15天內(nèi)出現(xiàn)此問(wèn)題，建議放棄換機(jī)權(quán)利直接修理，LG會(huì)贈(zèng)送一塊原裝電池作為補(bǔ)償（免去了退換貨導(dǎo)致的大量機(jī)器返廠問(wèn)題）。
我的KG90c買了兩三天以后，發(fā)現(xiàn)鍵盤燈不亮了，上網(wǎng)搜索了一下發(fā)現(xiàn)很多人的機(jī)子都存在這個(gè)問(wèn)題，于是拿到售后服務(wù)點(diǎn)檢測(cè)(北京公主墳?zāi)莻�(gè))，很快就給開(kāi)了檢測(cè)報(bào)告（其間碰到一個(gè)G網(wǎng)的哥們，他得知我檢測(cè)按鍵燈以后驚訝的說(shuō)：這機(jī)子還有鍵盤燈啊？！我的一直就沒(méi)亮過(guò)），我拿著檢測(cè)報(bào)告換回一臺(tái)新機(jī)，可好景不長(zhǎng)，又過(guò)了兩三天，這毛病又犯了。
再次上網(wǎng)搜索相關(guān)內(nèi)容，得知LG針對(duì)此類問(wèn)題有一個(gè)理賠計(jì)劃，于是打LG樂(lè)金電子的售后服務(wù)電話，電話轉(zhuǎn)到相關(guān)技術(shù)部門，得到的答復(fù)是按鍵板壞了，但此配件暫時(shí)沒(méi)貨（看來(lái)壞的人還真不少，都給換光了？），登記我的信息后表示到貨后會(huì)電話通知我。
幾天后接到電話，配件到貨了。于是駕車前往北京松榆東里14號(hào)樓LG客服（負(fù)責(zé)維修的是樂(lè)金電子），前臺(tái)技術(shù)員看了一下，也不用出檢測(cè)報(bào)告，便拿出小螺絲刀直接把巧克力拆了，換了一塊電路板——傳說(shuō)中的“按鍵板”，幾分鐘的功夫，搞定！現(xiàn)在一個(gè)周了，一切正常。
關(guān)于贈(zèng)送原裝電池的問(wèn)題：LG為了避免因一些小故障而導(dǎo)致大量機(jī)器返廠，用戶可以自愿選擇15天內(nèi)放棄退換貨的權(quán)利而獲得LG補(bǔ)償?shù)囊粔K原裝電池。
我第二次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題以后，之所以沒(méi)有再選擇退換貨，是因?yàn)殇N售商那里只有兩部機(jī)子，都出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，也沒(méi)得可換了，而且即使換了估計(jì)還會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題。因此如果你的手機(jī)也出現(xiàn)鍵盤不亮的問(wèn)題，建議直接選擇維修——更換按鍵板，LG會(huì)和你簽一份理賠協(xié)議，贈(zèng)送的電池會(huì)在幾天后快遞發(fā)出。
另外說(shuō)明一下，我的第二部手機(jī)按鍵不亮以后，偶爾會(huì)出現(xiàn)亮一會(huì)的情況，但不久就滅了，此現(xiàn)象斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)過(guò)幾次，典型的接觸不良的癥狀。還有我的手機(jī)在按鍵燈壞之前，不管是否切換到節(jié)電模式，按鍵都是亮的；更換了按鍵板以后，也就是現(xiàn)在，也是這樣，切換到節(jié)電模式不影響按鍵燈（當(dāng)然按鍵燈亮度可能有變化，但我肉眼看不出來(lái)，反正不會(huì)熄滅）。
