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由于838采用了側面滑蓋的方式,因此QWERTY鍵盤能夠橫向排列,鍵盤上的每個按鍵都能有一適合輸入的空間,不用擔心由于太擠的位置而按錯字母,更加方便輸入。此外,2.8寸的顯示屏在鍵盤側滑出的同時,能自動旋轉為橫向顯示,從240×320像素轉變為320×240像素;這樣的比例相對于其他智能手機屏幕,更適合瀏覽文檔,欣賞電影等。
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除此以外,838還是國內首款使用Windows Mobile 5.0版操作系統的智能手機,擁有128MB ROM和64MB DDR RAM。而且838還新增對手機左右軟鍵的支持,在不滑開屏幕的情況下,左右軟鍵配合方向鍵即可完成查看短信、約會等日常操作。
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多普達838內置130萬像素CMOS攝像頭,可拍攝最大分辨率為1280×1600像素的照片,以及拍攝最大分辨率為176×144像素的視頻短片。內置微軟最新的Windows Media Player 10.2播放器,支持ASF、MPEG、WMA、WMV等多種格式的多媒體文件播放。
除了Windows Mobile 5.0帶來的強大性能外,838的配置也堪稱商務人士的“豪華”配置。內置的Outlook組件,支持郵件收發、日程表安排、任務列表等與桌面Office組件相兼容。Microsoft MSN Messenger和Pocket Internet Explorer無線保持與外界的順暢溝通。標準USB、紅外、藍牙等接口一個也不少。