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          半年后的A310

          gxg777777 3533手機世界 2006-8-19

          我的是去年買12月買的,到現(xiàn)在也就換了個主板
          其實也沒什么問題,就是鈴聲斷掉,不會響
          到客服給換個主板!等了兩星期才拿到機器,當(dāng)時正在找工作時間
          那個汗啊!

          出現(xiàn)這個問題,我覺得是因為,我基本上天天上GPRS 我們那里一個月10塊隨便上,我就來了個狂上,上了不到一個月,不好了,鈴聲沒了,來電時只能響一段,然后就不響了

          我到客服去了3次,沖了兩次軟件,都是同一個版本的,沖完后可以用半個月
          第三次去時,因為我急著用,就讓他給復(fù)為了以下軟件(就是把所有的東西回到出廠時)害的我10下的東西都沒了,復(fù)為后給我說,你這個問題出現(xiàn)了三次肯定不是軟件的問題,可能是硬件的問題!可以給你換個主板

          由于急著要去北京,就沒讓他換
          十五天后回到鄭州,就找到他讓換了(客服地址:中原路7號)服務(wù)不錯
          基本你說的都給答復(fù),也許是我幸運,也許是我知足!
           
          再來說下夏新的返修率,每次我去時都有人在客服里修電話,其中不乏新買的手機(包括我的,嘿嘿!!)
          當(dāng)時有個人說沒信號!給我印象最深!
          他說是在大學(xué)城(鄭大)根本沒有信號,但客服 檢查后說:這個手機檢查沒問題;
          正大:在這里是沒問題,但到學(xué)校我就不能用了,你能不能給我換一部
          我的也是新買的
          客服:不行,我們沒檢查到問題,沒辦法給你換
          正大:但是真的有問題,你不給換怎么行
          客服:。。。。。。。(找另一個客戶
          正大:無奈,拿這手機不只如何是好,走也不好,不走也不給修!!!

          我只是提個信息  讓大家來評價下夏新的客服質(zhì)量
          知所不言!!!


           

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