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          手機(jī)游戲攻略

          索愛J230c售后經(jīng)歷

          dymao 3533手機(jī)世界 2006-6-13
          4月初,開始關(guān)注索愛J230c
          4月22日,在深圳南山家樂福超市的中域電訊購(gòu)買白色版J230c
           
          4月23日晚充電12小時(shí),待機(jī)不到40個(gè)小時(shí),期間輸入80個(gè)電話號(hào)碼,發(fā)送4條短信,未接打電話;
           
          4月25日晚開始第二次連續(xù)充電12小時(shí),26日8點(diǎn)停止充電,到27日8點(diǎn)20待機(jī)時(shí)間剛24個(gè)小時(shí)就只剩下最后一格電,期間只接了一分鐘電話,發(fā)送4條短信,未進(jìn)行其他操作。
           
          4月27日上午,在索愛網(wǎng)站電郵反映待機(jī)時(shí)間短的問題,并撥打了4008100000客服電話。下午到深南東路的電子科技大廈A座301室的索愛客服中心做檢測(cè),1個(gè)小時(shí)后告知:機(jī)身耗電正常、電池也正常,需前三次關(guān)機(jī)充電12小時(shí),并完全用完才可以讓電池達(dá)到最佳狀態(tài)。
           
          4月27日下午3點(diǎn)至28日上午8:20連續(xù)充電17個(gè)小時(shí)。
           
          4月29日上午8:20剛24個(gè)小時(shí)就沒有電了。期間只發(fā)了5條短信,打了1分鐘電話,聽了十分鐘收音機(jī)。
           
          4月29日費(fèi)勁蘑菇功夫,在南山家樂福超市的中域電訊以換了一塊全新電池了事。新電池情況和前一塊電池一樣,甚至更差。在開機(jī)后什么都不操作的情況下,從沒超過2天。
           
          5月11日下午16:14,再次將手機(jī)、電池送到索愛客服中心測(cè)試待機(jī)時(shí)間。
           
          5月14日下午15:40左右,到客服中心取結(jié)果,沒插SIM卡測(cè)試的,2天了還是滿格電,告訴我耗電正常。可將SIM卡插上后,馬上就少了一格電。5月15日下午15:00左右手機(jī)就自動(dòng)關(guān)機(jī)了。待機(jī)時(shí)間不到24小時(shí),期間沒電話、短信,沒聽收音機(jī)、玩游戲。
           
          當(dāng)天上網(wǎng)查詢得知如下情況:
           
          待機(jī)時(shí)間=電池容量 MAH/[(射頻功率*次數(shù))+LCD功率+CPU功率],如果按索愛客服人員的算法,待機(jī)時(shí)間=電池容量MAH/[LCD功率+CPU功率(因沒發(fā)射信號(hào),故此時(shí)CPU為閑置狀態(tài))],照此算法待機(jī)時(shí)間起碼虛高了十倍以上(估計(jì))。就是我們平時(shí)交流手機(jī)待機(jī)時(shí)間也決不會(huì)指的是不插卡那種情況,試問有誰會(huì)笨到不插SIM卡來測(cè)待機(jī)時(shí)間?這種不插卡的所謂待機(jī)時(shí)間有何意義?
           
          5月16日,將遭遇向“搜狐手機(jī)頻道”進(jìn)行了投訴,希望他們刊登出來。搜狐手機(jī)頻道很快給了回復(fù),并轉(zhuǎn)給索愛技術(shù)部門。
           
          5月19日,同意按特殊情況處理,手機(jī)退回索愛廠家換新機(jī),時(shí)間在10天左右。
           
          6月9日,已經(jīng)21天了,尚未更換新機(jī),答復(fù)廠家缺貨。
           
          6月14日,已經(jīng)26天了,廠家缺貨,尚未將新機(jī)寄過來。
              現(xiàn)在使用索愛提供的備用機(jī)—— T68i,同樣情況下,待機(jī)時(shí)間平均6~7天(24小時(shí)開機(jī)),以前被偷的Nokia 1600待機(jī)時(shí)間8天8夜。

           

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