我是上周六買回的V528,黑色的,很不錯的,各方面。但是只有一點擔心,那個手寫筆太細巧了,真的像朋友們說的像牙簽一樣,很是擔心給弄沒了。
首先聲明,我是女士,沒有“力拔山兮氣蓋世”;我的工作是腦力勞動,而我也沒有“彈指神功”。 但是,我剛剛買回來的V528,只用了兩天,就把手寫筆的筆帽給弄斷了。
第一天,拔出手寫筆的時候,最上面的塑料筆帽就跟金屬桿分離了。沒關系,我按上去就行了,這點小問題,并沒有影響我的心情。
第二天,拔出手寫筆的時候,發現那個塑料筆帽已經開裂,再也按不上了。今天打電話給煙臺的客服,其實只是希望他們給免費換一個手寫筆而已。一個女的接的電話,說,這種情況不屬于包修的范圍,是屬于人為造成的,不能免費換。如果想要手寫筆,交20塊錢。我聽了,特別的不爽。本來對國貨就沒有信心,大家都勸我不要買聯想,但我還是想支持國貨。煙臺賣的可能是全國的最高價,喊出了1999元的價格,我去買的時候,對方多方請示,最后要了我1820元?吹綁永,很多朋友說的1500多就可以拿到,我也認了,誰讓我是這樣喜歡這款機器呢?其實手寫筆我用的并不多,因為拿不上手,我都是用圓珠筆的筆帽寫字的。在只買回來兩天,而且用的次數還不是很多的情況下,筆帽就開裂了,算不算質量問題呢?如果質量過硬,怎么這么短時間就用壞了呢?對方說我一定是有手使勁摳的,才斷了。我很生氣。我問她,什么情況下,手寫筆斷了,可以免費換?她說,如果沒有人為原因,手寫筆就不會斷。也就是說,只要斷了,就是人為造成的,就不能換,而要高價買。
說實話,本來不是什么大事,以V528的方便的手寫指書功能,沒有手寫筆也無所謂。就算有了,因為不大好用,利用率也不高。但是,剛剛買回來兩天就這樣子,就有所謂了。而客服指責我是用手使勁摳斷了,根本連見都沒見到,不假思索就說是人為造成的,就更有所謂了。我不知道聯想的客服是不是都這樣,我希望聯想客服方面的管理人員能有個答復,不要傷害我們支持國貨的決心。