因為本人前不久將手機升了級,有一點親身體會。
第一,升級前必須自己備份好自己的資料,包括電話本、短信、mp3、照片等
第二,升級前,最好把數據接口的橡膠塞取下,放在自己家里,維修也是一個道理,這東西太小,極容易掉,客服人員一不小心就容易弄丟它。我的升級后就被客服弄掉了,幸好后來他們找到一個一樣的塞子給我。
第三,升級前,要向客服人員強調,要把手機的串號(IMEI號)備份并保存下來,以防止出現升完級,手機串號改變的情況,切記切記!已經有數位朋友包括我在內,得到教訓了。不過這也說明聯想公司的客服人員,業務素質有待提高啊!
第四,檢查拿回來的手機,IMEI號,電池編號等有什么不對的地方,如有疑問馬上提出。另外對于外殼、屏幕也要留意檢查一下,以防萬一。