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3533手機(jī)世界 
2006-3-23 前陣子，鎮(zhèn)里的一位同事想買(mǎi)諾基亞3230，問(wèn)我使用的情況。我很沉重的告訴他，”千萬(wàn)不要買(mǎi)諾基亞3230”。我也借此機(jī)會(huì)向廣大的欲購(gòu)3230的朋友傾訴我在使用手機(jī)過(guò)程中的不滿和提出一些合理的建議。
本人于今年7月15號(hào)購(gòu)買(mǎi)了行貨“諾基亞3230”。在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該手機(jī)存在嚴(yán)重的“軟件缺陷”：
原機(jī)購(gòu)買(mǎi)后的使用過(guò)程中：手機(jī)時(shí)常會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)。尤其是在使用“寫(xiě)短信”的功能時(shí)，經(jīng)常會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)。在聯(lián)系了諾基亞的客服后，就在客服的指導(dǎo)下，到諾基亞客服去刷新軟件的版本。
第一次刷新版本后的使用過(guò)程中：在刷新軟件后，一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，我也以為事情就這樣。誰(shuí)知好景不長(zhǎng)，因?yàn)槠綍r(shí)都是用“旅行充電器”，所以一直都沒(méi)有開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)的習(xí)慣，后來(lái)因?yàn)橘?gòu)置了一塊兼容電池后，就要經(jīng)常開(kāi)關(guān)機(jī)換電池。這時(shí)候，問(wèn)題就來(lái)了。發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題，開(kāi)機(jī)后，不能馬上操作功能健和查詢名片表，只要做這兩個(gè)操作，手機(jī)就又馬上關(guān)機(jī)。在再一次聯(lián)系了諾基亞的客服后，就在客服的指導(dǎo)下，再一次來(lái)到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本。
第二次刷新版本后的使用過(guò)程中：這一次刷新版本后，確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，我就這樣安心的使用了兩個(gè)月。我再一次以為事情就僅此而已。誰(shuí)知，再一次的麻煩又來(lái)了。因?yàn)槲乙恢倍贾皇褂迷瓩C(jī)配來(lái)的“32M的MMC”卡，這個(gè)月，有頭有點(diǎn)松，所以就購(gòu)置了“512M的MMC”。平時(shí)就一直沒(méi)有取出MMC卡的習(xí)慣，現(xiàn)在有了新卡，自然會(huì)經(jīng)常取出MMC卡。問(wèn)題也就跟隨著來(lái)了。不過(guò)久就發(fā)現(xiàn)手機(jī)時(shí)常自動(dòng)關(guān)機(jī)。實(shí)在是無(wú)法忍受了。我也沒(méi)有辦法，只能又再一次聯(lián)系了諾基亞的客服后，就在又客服的指導(dǎo)下，又再一次來(lái)到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本。
第三次刷新版本后的使用過(guò)程中：也就是現(xiàn)在，暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，只是在使用兼容電池時(shí)，仍會(huì)時(shí)不時(shí)的自動(dòng)關(guān)機(jī)。因?yàn)?nbsp;頻率不高，所以也就不計(jì)較那么多了。況且諾基亞客服說(shuō)這是最新的軟件版本了。所以我沒(méi)什么好說(shuō)的。
第四次：可是我仍是很不踏實(shí)，會(huì)不會(huì)兩個(gè)月后或半年后，又有新的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，我又得跑去刷新新的軟件版本。后來(lái)這個(gè)問(wèn)題真的如我所憂的發(fā)生了，恐懼至極！06年2月，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常一接電話就暫時(shí)處于死機(jī)狀態(tài)，一個(gè)電話經(jīng)常要接兩到三次，很不好意思的經(jīng)常要和領(lǐng)導(dǎo)解釋為什么接不了電話，我已經(jīng)很煩火了。百般無(wú)奈的情況下打了投訴電話，還是不了了之，被很例牌的要求去客服中心。我只能又再再一次聯(lián)系了諾基亞的客服，就又一次在客服的指導(dǎo)下，又再一次來(lái)到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的軟件升級(jí)后，客服專(zhuān)員告訴我，“你的手機(jī)是主板問(wèn)題，要送廠維修”，我只能暫時(shí)使用備用機(jī)，在使用備用機(jī)的10天里，沒(méi)有電話本給我?guī)?lái)的不方便，你可想而知。10天過(guò)后，我被通知取回手機(jī)，更加荒唐的事發(fā)生了。我的3230是紅色外殼的，送回來(lái)的是黑色外殼，我差點(diǎn)就在那里發(fā)火，但怎么說(shuō)還是保持住了儀態(tài)。后來(lái)，我在那里又等了差不多一個(gè)小時(shí)，客服人員幫我換回一個(gè)半舊不新的紅外殼。事情也就不了了之。
我真的希望這是最后一次跑諾基亞的客服中心，為了這部手機(jī)我已經(jīng)跑了N次。其他使用“諾基亞3230”的朋友也都經(jīng)常互相抱怨該手機(jī)經(jīng)常“自動(dòng)關(guān)機(jī)”或“自動(dòng)重新啟動(dòng)”。也正因?yàn)檫@樣，“諾基亞3230”在二手市場(chǎng)很不叫好，所以我一直因?yàn)樘澨喽粔蝈X(qián)換新手機(jī)。也就只能這樣忍受著。我真的不明白，像“諾基亞”這樣的大廠，為什么會(huì)有這樣的產(chǎn)品，也不知為什么這樣的產(chǎn)品也能上市，也更不知為什么這樣的產(chǎn)品我們就只能不停的跑去“客服”刷新軟件版本，更加不解的是，為什么中國(guó)這么大的手機(jī)市場(chǎng)，卻沒(méi)有一個(gè)“手機(jī)召回制度”或“賠償制度”等。真的不知道....但是我知道我可以告訴大家“千萬(wàn)不要買(mǎi)諾基亞3230”。請(qǐng)大家以我為前車(chē)之鑒，慎重考慮。
