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          談談對諾基亞3230不滿意的地方

          lonelyasp 3533手機世界 2006-3-23

             前陣子,鎮里的一位同事想買諾基亞3230,問我使用的情況。我很沉重的告訴他,”千萬不要買諾基亞3230”。我也借此機會向廣大的欲購3230的朋友傾訴我在使用手機過程中的不滿和提出一些合理的建議。 

              本人于今年7月15號購買了行貨“諾基亞3230”。在使用過程中,發現該手機存在嚴重的“軟件缺陷”: 

              原機購買后的使用過程中:手機時常會自動重新啟動。尤其是在使用“寫短信”的功能時,經常會自動重新啟動。在聯系了諾基亞的客服后,就在客服的指導下,到諾基亞客服去刷新軟件的版本。 

              第一次刷新版本后的使用過程中:在刷新軟件后,一直沒有發現什么問題,我也以為事情就這樣。誰知好景不長,因為平時都是用“旅行充電器”,所以一直都沒有開機和關機的習慣,后來因為購置了一塊兼容電池后,就要經常開關機換電池。這時候,問題就來了。發現另一個問題,開機后,不能馬上操作功能健和查詢名片表,只要做這兩個操作,手機就又馬上關機。在再一次聯系了諾基亞的客服后,就在客服的指導下,再一次來到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本。 

              第二次刷新版本后的使用過程中:這一次刷新版本后,確實沒發現什么問題,我就這樣安心的使用了兩個月。我再一次以為事情就僅此而已。誰知,再一次的麻煩又來了。因為我一直都只使用原機配來的“32M的MMC”卡,這個月,有頭有點松,所以就購置了“512M的MMC”。平時就一直沒有取出MMC卡的習慣,現在有了新卡,自然會經常取出MMC卡。問題也就跟隨著來了。不過久就發現手機時常自動關機。實在是無法忍受了。我也沒有辦法,只能又再一次聯系了諾基亞的客服后,就在又客服的指導下,又再一次來到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本。 

             第三次刷新版本后的使用過程中:也就是現在,暫時還沒有發現什么問題,只是在使用兼容電池時,仍會時不時的自動關機。因為 頻率不高,所以也就不計較那么多了。況且諾基亞客服說這是最新的軟件版本了。所以我沒什么好說的。 

             第四次:可是我仍是很不踏實,會不會兩個月后或半年后,又有新的問題發現,我又得跑去刷新新的軟件版本。后來這個問題真的如我所憂的發生了,恐懼至極!06年2月,我發現手機經常一接電話就暫時處于死機狀態,一個電話經常要接兩到三次,很不好意思的經常要和領導解釋為什么接不了電話,我已經很煩火了。百般無奈的情況下打了投訴電話,還是不了了之,被很例牌的要求去客服中心。我只能又再再一次聯系了諾基亞的客服,就又一次在客服的指導下,又再一次來到諾基亞客服去刷新更新的軟件版本,經過一個小時的軟件升級后,客服專員告訴我,“你的手機是主板問題,要送廠維修”,我只能暫時使用備用機,在使用備用機的10天里,沒有電話本給我帶來的不方便,你可想而知。10天過后,我被通知取回手機,更加荒唐的事發生了。我的3230是紅色外殼的,送回來的是黑色外殼,我差點就在那里發火,但怎么說還是保持住了儀態。后來,我在那里又等了差不多一個小時,客服人員幫我換回一個半舊不新的紅外殼。事情也就不了了之。

            我真的希望這是最后一次跑諾基亞的客服中心,為了這部手機我已經跑了N次。其他使用“諾基亞3230”的朋友也都經常互相抱怨該手機經常“自動關機”或“自動重新啟動”。也正因為這樣,“諾基亞3230”在二手市場很不叫好,所以我一直因為虧太多而不夠錢換新手機。也就只能這樣忍受著。我真的不明白,像“諾基亞”這樣的大廠,為什么會有這樣的產品,也不知為什么這樣的產品也能上市,也更不知為什么這樣的產品我們就只能不停的跑去“客服”刷新軟件版本,更加不解的是,為什么中國這么大的手機市場,卻沒有一個“手機召回制度”或“賠償制度”等。真的不知道....但是我知道我可以告訴大家“千萬不要買諾基亞3230”。請大家以我為前車之鑒,慎重考慮。 

           


           

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